Σχεδιασμός πλατφόρμας κρατήσεων για καταστήματα εστίασης: Διαχείριση κρατήσεων και πελατών.

Abstract

Το Venu είναι μια πλατφόρμα κράτησης για καταστήματα εστίασης που ξεχωρίζει στην αγορά λόγω της αμεσότητας και της ευκολίας που προσφέρει στον επισκέπτη αλλά και στον ιδιοκτήτη - διαχειριστή του καταστήματος. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μέσα από μια πληθώρα καταστημάτων και μέσω των φίλτρων να βρει ακριβώς αυτό που του ταιριάζει, να δει τα διαθέσιμα τραπέζια και με τρία κλικ να κάνει κράτηση για εκείνον και την παρέα του, συμπληρώνοντας κάποια στοιχεία σε μια σύντομη ηλεκτρονική φόρμα. Τέτοια στοιχεία είναι, για παράδειγμα, το όνομα του, τα στοιχεία επικοινωνίας, ο αριθμός των ατόμων οι οποίοι θα εξυπηρετηθούν από το μαγαζί και η ώρα προσέλευσης. Αντίστοιχα, το Venu λειτουργεί ως εργαλείο οργάνωσης και για τον υπεύθυνο του καταστήματος, ο οποίος θα ενημερωθεί αυτόματα με ειδοποιήσεις για τα αιτήματα των κρατήσεων και θα κληθεί να τα αποδεχτεί ή να τα απορρίψει. Αυτή η ιστοσελίδα εξοικονομεί χρόνο στην επιχείρηση, ενώ ταυτόχρονα προσφέρει οργάνωση και διαφήμισή της μέσα στην πλατφόρμα.