Το οργανωτικό και  διοικητικό πλαίσιο λειτουργίας ενός σύγχρονου νοσοκομειακού περιβάλλοντος και η συσχέτιση με το φαινόμενο του burn out

Μπακανδρίτσου, Σωτηρία

The Organizational and administrative framework of a modern hospital environment and The correlation with the Burn out Phenomenon

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Μπακανδρίτσου, Σωτηρία

Date

2022-03

Advisor

Γούλα, Ασπασία

BAKANDRITSOU_ 20067.pdf (2.508Mb)

Keywords

Επαγγελματική εξουθένωση ; Διοίκηση νοσοκομείου ; Οργάνωση νοσοκομείου ; Νομοθετικό πλαίσιο ; Επαγγελματική ικανοποίηση ; Εργασιακό άγχος ; Άγχος ; Στρες ; Κίνητρα υποκίνησης ; Burnout

Abstract

Στην παρούσα εργασία θα αναλυθούν θέματα οργάνωσης και διαχείρισης του νοσοκομείου και θα διερευνηθεί εάν αυτό το οργανωτικό-διαχειριστικό πλαίσιο μπορεί να επηρεάσει τη στάση και την ψυχολογία του επαγγελματία υγείας. Στο πρώτο κεφάλαιο θα αναλυθεί η δομή οργάνωσης του νοσοκομείου και η διάρθρωση του σε υπηρεσίες και η διασύνδεση του με άλλες μονάδες. Στο δεύτερο κεφάλαιο θα αναλυθεί το νομοθετικό πλαίσιο από το 1983 έως σήμερα. Γίνεται η ανάλυση των νόμων διότι οι αλλαγές στην νομοθεσία επηρεάζουν την συμπεριφορά του κάθε μέλους όπως θα αναλυθούν στα επόμενα κεφάλαια. Στο τρίτο κεφαλαίο θα αναλυθούν οι σχέσεις των εργαζομένων αλλά και η ικανοποίηση που λαμβάνουν από την εργασία μέσω της ολοκλήρωσης των προσωπικών αναγκών τους. Στο κεφαλαίο αυτό συνδετικός κρίκος είναι η έννοια της επικοινωνίας. Το τέταρτο κεφάλαιο εστιάζει στα κίνητρα υποκίνησης με στόχο την κάλυψη των αναγκών τους αλλά και των στόχων του νοσοκομείου. Το πέμπτο κεφάλαιο θα εμβαθύνει στο εργασιακό άγχος και στον τρόπο διαχείρισης και στα αιτία εμφάνισης του ώστε να αναλυθεί στο τελευταίο κεφαλαίο το φαινόμενο της επαγγελματικής εξουθένωσης που είναι απόρροια του άγχους.

Abstract

In the present work, issues of hospital organization and management will be analyzed and it will be investigated whether this organizational-management framework can influence the attitude and psychology of the health professional. The first chapter will analyze the organizational structure of the hospital and its structure in services and its interconnection with other units. The second chapter will analyze the legislative framework from 1983 until today. The laws are analyzed because the changes in the legislation affect the behavior of each member as will be analyzed in the following chapters. The third chapter will analyze the relationships of employees and the satisfaction they receive from work through the completion of their personal needs. The connecting link in this chapter is the concept of communication. The fourth chapter focuses on motivation motivations in order to meet their needs and the goals of the hospital. The fifth chapter will deepen the work stress and the way of management and the causes of its appearance in order to analyze in the last chapter the phenomenon of burnout that is a consequence of stress.