Η διερεύνηση και η επίδραση της τοξικής ηγεσίας στην εργασιακή ικανοποίηση. Μελέτη περίπτωσης e - ΕΦΚΑ
Investigation and the effect of toxic leadership on job satisfaction. Case study of e - EFKA
![Thumbnail](/xmlui/bitstream/handle/11400/2202/Bantidas_%2008719.pdf.jpg?sequence=6&isAllowed=y)
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Μπαντίδας, Νεοκράτης
Ημερομηνία
2022-04-14Επιβλέπων
HYZ, ALINAΛέξεις-κλειδιά
Τοξική ηγεσία ; Ηγεσία ; Εργασιακή ικανοποίηση ; Δημόσιος τομέας ; e-ΕΦΚΑΠερίληψη
Η εργασιακή ικανοποίηση αλλά και η ηγεσία αποτελούν δυο από τις πιο μελετημένες μεταβλητές που σχετίζονται με τη λειτουργία των επιχειρήσεων και των οργανισμών. Έχει γενικά αναγνωριστεί ότι η σχέση μεταξύ των δυο αυτών μεταβλητών διαφοροποιείται ανάλογα με το στυλ ηγεσίας, αν και η έλλειψη ενός κοινά αποδεκτού ορισμού και για τις δυο μεταβλητές οδηγεί σε αντικρουόμενα ερευνητικά αποτελέσματα, ακόμα κι αν εξετάζονται οι ίδιες μεταβλητές. Αναγνωρίζοντας αυτά τα αντικρουόμενα ευρήματα η παρούσα μελέτη διερευνά την ύπαρξη και την επίδραση της τοξικής ηγεσίας στην εργασιακή ικανοποίηση για τους εργαζόμενους του e- ΕΦΚΑ. Για την πραγμάτωση της έρευνας αξιοποιήθηκε η ποσοτική ερευνητική στρατηγική με τη χρήση ερωτηματολογίου σε 119 συμμετέχοντες-εργαζόμενους στο δημόσιο τομέα και συγκεκριμένα στον e- ΕΦΚΑ. Συνολικά διαπιστώθηκε ότι οι συμμετέχοντες δηλώνουν μέτρια ικανοποιημένοι από την εργασία τους και δεν αντιμετωπίζουν το φαινόμενο της τοξικής ηγεσίας στο εργασιακό τους περιβάλλον. Βρέθηκε επίσης ότι η τοξική ηγεσία σχετίζεται στατιστικά σημαντικά με ορισμένες από τις μεταβλητές της εργασιακής ικανοποίησης ενώ το φύλο και η ηλικία σχετίζονται μόνο με την εργασιακή ικανοποίηση αλλά όχι με την τοξική ηγεσία. Η έλλειψη ανάλογων ερευνών στην Ελλάδα και ιδίως στο δημόσιο τομέα οδηγεί στη δυνατότητα επέκτασης της παρούσας μελέτης προς την κατεύθυνση της διερεύνησης μεγαλύτερου αριθμού συμμετεχόντων και από άλλους δημόσιους οργανισμούς προκειμένου να αποτυπωθεί με πιο ευρύ τρόπο η ύπαρξη τοξικής ηγεσίας στο ελληνικό δημόσιο. Συνολικά προκύπτει το συμπέρασμα ότι ενώ το ελληνικό δημόσιο συχνά κατηγορείται από την κοινωνία για αναποτελεσματικές δομές και ηγεσία, οι απόψεις των εργαζομένων που συμμετείχαν στην παρούσα μελέτη είναι διαφορετικές.
Περίληψη
Job satisfaction and leadership are two of the most studied variables related to the operation of companies and organizations. It is generally recognized that the relationship between these two variables varies according to leadership style although the lack of a commonly accepted definition for both variables lead to conflicting research results, even if the same variables are considered. Recognizing these conflicting findings, the present study investigates the existence and impact of toxic leadership on job satisfaction for e-EFKA employees. For the realization of the research, the quantitative research strategy was utilized by using a questionnaire on 119 participants-employees in the public sector and specifically in the e-EFKA. Overall, participants were found to be moderately satisfied with their work and did not experience the phenomenon of toxic leadership in their work environment. Toxic leadership has also been found to be statistically significantly related to some of the job satisfaction variables while gender and age are only related to job satisfaction but not to toxic leadership. The lack of similar research in Greece and especially in the public sector leads to the possibility of extending the present study towards the investigation of a larger number of participants from other public organizations to capture more broadly the existence of toxic leadership in the Greek public. Overall, the conclusion is that while the Greek public is often accused by society of inefficient structures and leadership, the views of employees who participated in the present study are different.