Ψηφιακός μετασχηματισμός ηλεκτρονικών υπηρεσιών στο πλαίσιο του Industry 4.0
Digital transformation of e-services in the context of Industry 4.0
Διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Ραπανάκης, Μάριος
Ημερομηνία
2022-07Επιβλέπων
Tseles, DimitriosSymeonaki, Eleni
Λέξεις-κλειδιά
Ψηφιακός μετασχηματισμός ; Industry 4.0 ; e-Service ; Βιομηχανία 4.0 ; Βιομηχανική επανάσταση ; Ηλεκτρονικές υπηρεσίες ; Κυβερνοφυσικά συστήματα ; Διαδίκτυο πραγμάτων ; Internet of things ; Ψηφιακό δίδυμο ; Cloud computing ; Blockchain ; Κυβερνοασφάλεια ; Τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνίαςΠερίληψη
Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται τη χρήση του ψηφιακού μετασχηματισμού για την εξέλιξη των υπηρεσιών (e-services), που επήλθε κατά την άνοδο της ψηφιακής επανάστασης Industry 4.0, καθώς και τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται, αλλά και τους τομείς που αναδιαμόρφωσε. Στο πρώτο κεφάλαιο δίνεται το ιστορικό υπόβαθρο του Industry 4.0, ποιες τεχνολογίες αποτελούν τη βάση του, αλλά και μελλοντικές τεχνολογικές βλέψεις. Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται γενικότερη αναφορά στα σημαντικότερα στοιχεία του ψηφιακού μετασχηματισμού υπηρεσιών και στους τρόπους εκσυγχρόνισης των επιχειρήσεων στα δεδομένα του σήμερα. Στο τρίτο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στην ανάπτυξη του παγκόσμιου ιστού, που είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία και η εξέλιξη των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Επιπλέον δίνεται έμφαση στις ιδιότητες, στις χρήσεις και τους τομείς των ηλεκτρονικών υπηρεσιών, αλλά και στο πώς η χρήση των τεχνολογιών της τέταρτης βιομηχανικής επανάστασης και η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών αλλάζουν όλους τους τομείς της σύγχρονης ζωής.
Περίληψη
This discussion deals with the use of digital transformation for the evolution of eservices, which occurred during the rise of the Digital Industry 4.0 revolution, as well as the methods used, and the areas it reshaped. The first chapter gives the historical
background of Industry 4.0, which technologies are its basis, but also future technological aspirations. The second chapter provides a more general reference to the most important elements of the digital transformation of services, and the ways of modernizing businesses in today's data. The third chapter refers to the development of the World Wide Web, which results in the creation and evolution of e-services. In addition, emphasis is placed on the properties, uses and sectors of electronic services, but also on how the use of the technologies of the fourth industrial revolution and the digitization of services change all areas of modern life.