Παράγοντες κινδύνου εμφάνισης συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης στο υγειονομικό προσωπικό του ΕΣΥ κατά την διάρκεια της πανδημίας Covid-19

Τσιτλακίδου, Σταυρούλα

Risk factors for the appearance of occupational burnout syndrome in the health personnel of the National Health System during the Covid-19 pandemic

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Τσιτλακίδου, Σταυρούλα

Date

2022-09

Advisor

Ριζά, Ελένη

Tsitlakidou_20034.pdf (1.397Mb)

Keywords

Επαγγελματική εξουθένωση ; Νοσοκομεία ; Δημόσια υγεία ; Covid-19

Abstract

Εισαγωγή: Το σύνδρομο επαγγελματική εξουθένωση (burnout syndrome) μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα σε κάθε πτυχή της ανθρώπινης ζωής του ατόμου. Μπορεί να έχει δυσμενείς επιπτώσεις στις διαπροσωπικές και οικογενειακές σχέσεις και μπορεί να οδηγήσει σε γενική αρνητική στάση απέναντι στη ζωή. Οι ερευνητές έχουν αποδείξει ότι το κυριότερο σύμπτωμα του συνδρόμου είναι η μείωση των ενεργειακών πόρων των εργαζομένων και αυτό διαφέρει από τα συμπτώματα της κατάθλιψης και του άγχους. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι ο προσδιορισμός του επιπέδου επαγγελματικής εξουθένωσης των εργαζόμενων στην αιμοδοσία, τα εμβολιαστικά κέντρα και τα γενικά χειρουργεία των νοσοκομείων Αθηνών, Ιωαννίνων και Πατρών. Μεθοδολογία: Για την υλοποίηση της μελέτης χρησιμοποιήθηκε απλή τυχαία δειγματοληψία ενώ η στατιστική ανάλυση πραγματοποιήθηκε μέσω σύγκρισης αποτελεσμάτων με διασταύρωση απαντήσεων και περιγραφική στατιστική. Συμπεράσματα: Το στρες και η εξουθένωση εξηγούν μόνο ένα μικρό ποσοστό διακύμανσης σε επίπεδο ικανοποίησης. Στη μελέτη προσδιορίζονται οι συμφραζόμενες και κοινωνικές επιρροές, συμπεριλαμβανομένης της κουλτούρας και του περιβάλλοντος στο χώρο εργασίας, ως βασικοί καθοριστικοί παράγοντες για την ευημερία του προσωπικού έκτακτης ανάγκης στο χώρο εργασίας. Διερευνήσεις σχετικές με το εργασιακό περιβάλλον, αποκάλυψαν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά εξουθένωσης.

Abstract

Introduction: Burnout syndrome can cause problems in every aspect of a person's human life. It can have an adverse effect on interpersonal and family relationships and can lead to a generally negative attitude towards life. Researchers have shown that the main symptom of the syndrome is a reduction in employees' energy resources and this differs from the symptoms of depression and anxiety. Purpose: The purpose of this study is to determine the level of occupational exhaustion of workers in blood donation, vaccination centers and general surgeries of hospitals Athens, Ioannina and Patras. Methodology: For the implementation of the study, simple random sampling was used while the statistical analysis was performed by comparing results with cross-answers and descriptive statistics. Conclusions: Stress and exhaustion explain only a small percentage of variation in satisfaction level. The study identifies contextual and social influences, including workplace culture and environment, as key determinants of workplace emergency staff well-being. Investigations into the work environment have revealed specific characteristics of burnout.