Σύγχρονες τεχνολογίες δικτύων επικοινωνιών στη ναυτιλία

Μισέντος, Ελευθέριος

Modern communication networks technologies in shipping

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Μισέντος, Ελευθέριος

Date

2022-03-12

Advisor

Leligou, Helen C. (Nelly)

ntst-35.pdf (3.074Mb)

Keywords

Δορυφορικές επικοινωνίες ; Ναυτιλία ; Πληρώματα πλοίων ; Ναυτιλιακές εταιρείες ; Satellite communications ; Shipping ; Ship crews ; Shipping companies ; Δίκτυα επικοινωνιών

Abstract

Η παρούσα εργασία πραγματεύεται το ζήτημα της εφαρμογής σύγχρονων τεχνολογιών επικοινωνίας στη ναυτιλία. Πιο συγκεκριμένα, το βασικό ερώτημα στο οποίο προσπαθεί να δώσει απάντηση είναι το κατά πόσο υπάρχει η ανάγκη και ο «χώρος» οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που έχουν δημιουργηθεί, ως αποτέλεσμα των τεχνολογικών εξελίξεων, στον τομέα των σύγχρονων επικοινωνιών να εφαρμοστούν στον τομέα της ναυτιλίας. Προκειμένου να διερευνηθεί όσο το δυνατόν πληρέστερα το ζήτημα αυτό επιχειρήθηκε να διενεργηθεί μια έρευνα μεταξύ των εμπλεκομένων στο ζήτημα αυτό. Οι εμπλεκόμενοι είναι: τα πληρώματα των πλοίων τα οποία κάνουν χρήση των επικοινωνιακών δυνατοτήτων που προσφέρονται τόσο για επαγγελματικούς λόγους όσο και για προσωπικούς, οι ναυτιλιακές εταιρείες οι οποίες βρίσκονται σε άμεση εξάρτηση από τις επικοινωνιακές δυνατότητες που υφίστανται προκειμένου να βελτιστοποιήσουν τα οφέλη τους από τη διαχείριση των πλοίων τους αλλά και να προσφέρουν στα πληρώματά τους όσο το δυνατόν καλύτερες συνθήκες και τέλος οι εταιρείες παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από τις δυνατότητες των οποίων καθορίζονται ουσιαστικά τόσο η ποιότητα όσο και τα είδος των παρεχόμενων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Η έρευνα υλοποιήθηκε με τη μέθοδο του ερωτηματολογίου. Αναπτύχθηκαν τρία ψηφιακής μορφής ερωτηματολόγια, ένα για κάθε ομάδα εμπλεκομένων, τα οποία περιελάμβαναν περί των τριάντα περίπου στοχευμένων ερωτημάτων. Τα ερωτήματα ήταν δομημένα σε υπο-ομάδες προκειμένου να είναι αρτιότερη η ανάλυσή τους και διανεμήθηκαν στους ενδιαφερόμενους μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Ανταποκρίθηκαν 15 μέλη πληρωμάτων, 4 ναυτιλιακές εταιρείες και 4 πάροχοι οι οποίοι αποτελούν και το σύνολο των παρόχων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα τα πληρώματα επιζητούν την αναβάθμιση των επικοινωνιακών υπηρεσιών που απολαμβάνουν καθώς αυτό θα βοηθήσει τόσο στην πληρέστερη εκτέλεση των εργασιών τους όσο και στη βελτίωση της ποιότητας ζωής τους στο πλοίο. Οι ναυτιλιακές εταιρείες επίσης είναι θετικές στην προοπτική της αναβάθμισης των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών προς τα πλοία τους ενώ οι πάροχοι εργάζονται στην κατεύθυνση της βελτίωσης και εξέλιξης των υπηρεσιών τους.

Abstract

This paper addresses the issue of application of modern communication technologies in shipping. More specifically, the key question to which it seeks to answer is whether there is a need and "space" for the services and products that have been created, as a result of technological developments, in the field of modern communications to be applied in the field of shipping. In order to investigate this issue as fully as possible, an attempt was made to conduct an investigation among those involved in this issue. The participants were: the crews of the ships that make use of the communication capabilities offered both for business and personal purposes, the shipping companies which are directly dependent on the communication capabilities that exist in order to optimize their management benefits of their ships but also to offer to their crews the best possible conditions and finally the telecommunication service providers whose technical capabilities determine both the quality and the type of telecommunication services provided. The research was carried out by the method of the questionnaire. Three digital questionnaires were developed, one for each participant group, which included about thirty questions. The questions were structured in sub-groups in order to be more complete in their analysis and were distributed to the interested parties via e-mail. 15 crew members, 4 shipping companies and 4 providers responded, the total amount of the telecommunications service providers. According to the results, the crews want the communication services they enjoy to be upgraded as this is going to help both in the better execution of their job and in improving their quality of life on board. Shipping companies are also positive about the prospect of upgrading telecommunications services to their ships while providers are working towards improving and evolving their services.