Γεφύρωση επικοινωνιακών εμποδίων οφειλόμενα σε διαφορές κουλτούρας.

Ζάππα, Αθηνά-Μαρία; Nivja, Mehilli

Bridging communication barriers due to various culture.

Πτυχιακή εργασία

Author

Ζάππα, Αθηνά-Μαρία

Nivja, Mehilli

Date

2021-03

Advisor

Sakas, Damianos

zappa_14014_mehilli_14022.pdf (2.955Mb)

Keywords

Επικοινωνία ; Κουλτούρα ; Τεχνολογία ; Διαπροσωπικές δεξιότητες ; Οργανωτική αλλαγή

Abstract

Η αποτελεσματική επικοινωνία στους επιχειρηματικούς και εμπορικούς οργανισμούς είναι κρίσιμη, καθώς οι οργανώσεις πρέπει να γίνουν πιο ανταγωνιστικές και αποτελεσματικές για να διατηρήσουν την εμπορική τους επιτυχία. Οι τεχνικές και οι διαδικασίες που ερευνούνται λεπτομερώς στην παρούσα πτυχιακή περιλαμβάνουν το σχεδιασμό και την προετοιμασία της γραπτής επικοινωνίας, τις αποτελεσματικές δομές σε έγγραφα, τις διαφορετικές μορφές γραφής, τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων πρόσωπο με πρόσωπο, τη χρήση οπτικών βοηθημάτων, την παρουσίαση και την οργάνωση αποτελεσματικών συναντήσεων. Τέλος, οι φοιτητές μελετούν το σύνολο των προαναφερόμενων στρατηγικών επικοινωνίας με απώτερο σκοπό την γεφύρωση του επικοινωνιακού χάσματος που προκύπτει λόγω διαφοράς κουλτούρας.

Abstract

Effective communication in business and commercial organizations is crucial, as organizations need to become more competitive and effective in order to maintain their commercial success. The techniques and procedures explored in detail in this dissertation include the design and preparation of written communication, effective document structures, different writing styles, the management of face-to-face interactions, the use of visual aids, presentation and organization of effective meetings. Finally, students study all of the above communication strategies with the ultimate goal of bridging the communication gap that arises due to cultural differences.