Διερεύνηση της αντίστασης στην οργανωσιακή αλλαγή σε υπαλλήλους του Δήμου Παλαιού Φαλήρου υπό το βάρος των σύγχρονων προκλήσεων. Η επιρροή της συναισθηματικής νοημοσύνης και του στυλ ηγεσίας
Research on the employees of the Municipality of Paleo Faliro in the resistance to the organizational change under the pressure of modern challenges. The influence of emotional intelligence and leadership style
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Κάννος, Στυλιανός
Ημερομηνία
2023-05-24Επιβλέπων
Σαλμόν, ΙωάννηςΛέξεις-κλειδιά
Αντίσταση στην αλλαγή ; Στυλ ηγεσίας ; Συναισθηματική νοημοσύνη ; Νέα Δημόσια Διοίκηση ; Διαχείριση αλλαγών ; Οργανωσιακή αλλαγήΠερίληψη
Η αλλαγή αποτελεί μια αναπόφευκτη πτυχή της καθημερινότητας του ανθρώπου και των οργανισμών που απαιτεί την προσαρμογή τους σε νέες συνθήκες και προκλήσεις. Η αλλαγή μπορεί να μην είναι πάντα προς όφελος, όμως συχνά αποτελεί ευκαιρία
εξέλιξης, προόδου και ευημερίας. Οι άνθρωποι, λόγω της ιδιαίτερης φύσης τους, έχουν την τάση να νιώθουν ασφάλεια στην σταθερότητα, με αποτέλεσμα πολλές φορές να αντιστέκονται στις αλλαγές, είτε όταν αυτές αφορούν την προσωπική τους ζωή, είτε
όταν συμβαίνουν στο περιβάλλον ενός συλλογικού οργάνου. Παράγοντες που σχετίζονται με την προσωπικότητα όπως η συναισθηματική νοημοσύνη, αλλά και η δημιουργική, αμφίδρομη επικοινωνία με μια χαρισματική ηγεσία, μπορούν να κάμψουν τις όποιες αντιστάσεις και να οδηγήσουν έναν οργανισμό στην ανάπτυξη, μέσα από την επίτευξη των στόχων και του οράματος που έχουν θέσει. Η εργασία, στοχεύει αρχικά να θέσει το θεωρητικό πλαίσιο για να περιγράψει τον μηχανισμό που λειτουργούν οι ανθρώπινες συμπεριφορές μέσα σε μια συλλογικότητα και να το συνδέσει με το δεύτερο μέρος της, που αφορά την ανάλυση
των αποτελεσμάτων από τη διεξαγωγή ποσοτικής έρευνας με ερωτηματολόγιο που διενεργήθηκε σε δείγμα 71 εργαζομένων του Δήμου Παλαιού Φαλήρου. Σκοπός της έρευνας ήταν να μετρηθεί η αντίσταση στην αλλαγή και να διερευνηθούν τυχόν
συσχετίσεις της με το στυλ ηγεσίας του οργανισμού και τη συναισθηματική νοημοσύνη.
Περίληψη
Change is an inevitable aspect of the daily life of people and organizations that requires them to adapt to new conditions and challenges. Change may not always be beneficial, but it is often an opportunity for development, progress and prosperity. People, by their very nature, tend to feel secure in stability, and as a result often resist change, whether it is in their personal lives or in the environment of a collective institution. Personality-related factors such as emotional intelligence and creative, two-way communication with charismatic leadership can bend any resistance and lead an organization to growth through the achievement of the goals and vision they have set. The survey, aims first to set the theoretical framework to describe the mechanism by which human behaviors operate within a collective and to link it to the second part of the paper, which is the analysis of the results from a quantitative questionnaire survey conducted on a sample of 71 employees of the Municipality of Paleo Faliro. The purpose of the research was to measure resistance to change and to investigate any correlations with organizational leadership style and emotional intelligence.