Εργασιακή ικανοποίηση επαγγελματική εξουθένωση σε εργαζομένους στο δημόσιο τομέα την εποχή του covid

Κανελλοπούλου, Ευσταθία

Job satisfaction burnout in public sector workers in the age of Covid

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Κανελλοπούλου, Ευσταθία

Date

2023-06

Advisor

Τουρνά-Γερμανού, Ελένη

Kanellopoulou_19081.pdf (4.339Mb)

Keywords

Επαγγελματική εξουθένωση ; Στρες ; Εργασιακή ικανοποίηση

Abstract

Η εργασία δεν είναι απλά ένας τρόπος για να κερδίζει κανείς τα προς το ζειν. Αποτελεί επίσης ένα βασικό στοιχείο της κοινωνικής θέσης του ατόμου καθώς και πηγή νοήματος για τη ζωή του. Το τελευταίο είναι ιδιαίτερα έντονο για τους ανθρώπους εκείνους που έχουν σχετικά απορρίψει τη απάθεια της αίσθησης ανάγκης ικανοποίησης. Οι άνθρωποι οι οποίοι θέλουν να προσφέρουν μέσω της εργασίας τους στο κοινωνικό σύνολο όπως παραδείγματος χάριν οι γιατροί, νοσηλευτές, κοινωνικοί λειτουργοί αλλά και ορισμένες κατηγορίες δημοσιών υπαλλήλων νιώθουν βαθιά την έννοια του κοινωνικής προσφοράς και θεωρούν ότι η εργασίας τους είναι κοινωνικό λειτούργημα. Στη σημερινή χρονική περίοδο και συγκυρία όπου διανύουμε, την εποχή της παγκόσμιας επιδημίας του COVID-19, θα λέγαμε ότι αυτό το συναίσθημα είναι περισσότερο έντονο στο νοσηλευτικό προσωπικό όχι μόνο της χώρας μας αλλά και παγκοσμίως. Παρόλα αυτά δεν πρέπει να παραβλέψουμε και τις άλλες κατηγορίες δημοσίων λειτουργών όπου γνωρίζοντας το γενικό πλαίσιο της Ελληνικής κοινωνίας και της οικονομίας, στην μετά μνημονίων εποχή διακατέχονται από έντονο εργασιακό στρες και επαγγελματική εξουθένωση. Εμείς στην παρούσα φάση θα ερευνήσουμε την περίπτωση των εργαζομένων στον ΟΑΕΔ. Ο όρος «Επαγγελματική Εξουθένωση» (burnout) χρησιμοποιείται για να υποδηλώσει μια κατάσταση συναισθηματικής και σωματικής εξάντλησης στο πλαίσιο της εργασίας, και είναι φαινόμενο με σημαντικό αντίκτυπο στη σύγχρονη κουλτούρα, ειδικά στις «δυτικού τύπου» κοινωνίες και την Ιαπωνία.(Φουντουλάκης Κων/νος ). Δεν είναι γνωστό το ποσοστό των εργαζομένων που πάσχουν από επαγγελματική εξουθένωση και φυσικά αυτό κυμαίνεται ανάλογα με τη συγκεκριμένη εργασία, το εργασιακό καθεστώς, τη νομοθεσία και το περιβάλλον. Επίσης η χώρα και ηλικία παίζουν σημαντικό ρόλο και λόγω του γεγονότος ότι ανάλογα με το γενικότερο εργασιακό περιβάλλον ένας μεγάλος αριθμός εργαζομένων με επαγγελματική εξουθένωση τελικά συνταξιοδοτούνται πρόωρα.

Abstract

Working is not just a way of earning a living. It is also a key element of the individual's social status as well as a source of meaning for his life. The latter is particularly pronounced for those people who have relatively rejected the apathy of a sense of need for satisfaction. People who want to contribute through their work to society as a whole, for example doctors, nurses, social workers and certain categories of civil servants feel deeply the meaning of social contribution and consider that their work is a social function. In the current time and situation we are going through, the era of the global epidemic of COVID-19, we would say that this feeling is more intense in the nursing staff not only in our country but also worldwide. In the current time and situation, we are going through, the era of the global epidemic of COVID-19, we would say that this feeling is more intense in the nursing staff not only in our country but also worldwide. Nevertheless, we should not overlook the other categories of public officials where, knowing the general context of Greek society and the economy, in the postmemorandum era they are occupied by intense work stress and burnout. At this stage, we will investigate the case of OAED employees. The term "burnout" is used to denote a state of emotional and physical exhaustion at work, and is a phenomenon with a significant impact on modern culture, especially in "western" societies and Japan. (Fountoulakis Konstantinos). The percentage of workers suffering from burnout is not known and of course this varies depending on the specific job, employment status, legislation and environment. Country and age also play an important role due to the fact that depending on the general working environment a large number of workers with burnout eventually retire early.