Η εργασιακή ικανοποίηση στο δημόσιο τομέα: Η περίπτωση του Πρωτοδικείου Αθηνών

Σκλιοπίδου, Ευανθία

Job satisfaction in the public sector: Case study court of First Instance of Athens

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Σκλιοπίδου, Ευανθία

Date

2023-07-04

Advisor

Αλεξόπουλος, Ανδρέας

Μεταπτυχιακή εργασία (7.726Mb)

Keywords

Εργασιακή ικανοποίηση ; Παράγοντες εργασιακής ικανοποίησης ; Εργασιακό άγχος ; Κινητικότητα ; Δικαστήρια ; Πρωτοδικείο Αθηνών ; Job satisfaction ; Work stress ; Mobility ; Courts ; Court of First Instance of Athens

Abstract

Η εργασιακή ικανοποίηση αποτελεί μία από τις βασικότερες προϋποθέσεις επιτυχίας επιχείρησης ή οργανισμού. Η ικανοποίηση των υπαλλήλων μπορεί να συνδεθεί είτε θετικά είτε αρνητικά με πολλούς παράγοντες και η μέτρησή της αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα θέματα ενδιαφέροντος του οργανισμού προκειμένου να τους αξιοποιήσει με τον βέλτιστο τρόπο. Πληθώρα μελετών ξεκίνησαν να διενεργούνται από τη δεκαετία του ’60 και κυρίως του ’70 και το έντονο ενδιαφέρον έγκειται στο γεγονός ότι o βαθμός ικανοποίησης ενός εργαζομένου από το επάγγελμά του και τις συνθήκες που διέπουν την εργασία του θεωρείται καθοριστικός παράγοντας κοινωνικής και οικογενειακής λειτουργίας. Επιπλέον, το επίπεδο ψυχικής υγείας του εργαζόμενου και των ατόμων του περιβάλλοντός του έχει σοβαρό αντίκτυπο στην αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα του και κατ’ επέκταση στην αύξηση της παραγωγικότητας των επιχειρήσεων και των οργανισμών. Στην παρούσα έρευνα εξετάστηκε η επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων του Πρωτοδικείου Αθηνών, του μεγαλύτερου Δικαστηρίου της Ευρώπης και καταγράφηκαν οι παράγοντες που επιδρούν θετικά ή αρνητικά, άμεσα ή έμμεσα στη διαμόρφωση αυτής κατά τα τέλη του 2022 και στις αρχές του 2023.

Abstract

Job satisfaction is one of the most basic conditions for the success of a business or organization. Employee satisfaction can be linked either positively or negatively to many factors and its measurement is one of the most important issues of interest of the organization in order to make the best use of them. A plethora of studies began to be carried out in the 60s and especially in 70s and the intense interest lies in the fact that the degree of satisfaction of an employee with his profession and the conditions governing his work is considered a determining factor of social and family functioning. In addition, the level of mental health of the employee and the people in his environment has a serious impact on his efficiency and effectiveness and consequently on the increase of productivity of businesses and organizations. In this survey, the professional satisfaction of the employees of the Athens Court of First Instance, the largest Court of Justice in Europe, was examined and the factors that affect positively or negatively, directly or indirectly its formation during the end of 2022 and the beginning of 2023 were recorded.