Η διοίκηση προσωπικού στα πλαίσια της τέταρτης βιομηχανικής επανάστασης - Αλλαγές, ευκαιρίες και προκλήσεις

Ζιάκας, Σπυρίδων

Personnel management in the context of the fourth industrial revolution - Changes, opportunities and challenges

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Ζιάκας, Σπυρίδων

Date

2023-11-09

Advisor

Πανάγου, Βασίλειος

Διπλωματική Εργασία (2.865Mb)

Keywords

Τέταρτη βιομηχανική επανάσταση ; Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού ; Τεχνητή νοημοσύνη ; Human resource management ; Artificial intelligence ; Fourth industrial revolution ; Προκλήσεις ; Big data

Abstract

Στην παρούσα μελέτη εξετάστηκε η Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση, η οποία λαμβάνει χώρα ήδη από το 2011 και έχει επηρεάσει τις επιχειρήσεις και πιο συγκεκριμένα το τμήμα της Διοίκησης προσωπικού, το οποίο καλείται να προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα όσον αφορά τις τεχνολογίες και τις καινοτομίες που απαιτούνται να υιοθετηθούν, όπως για παράδειγμα την Τεχνητή Νοημοσύνη και την χρήση και ανάλυση Big Data (θα αναλυθούν στο κυρίως σκέλος της ερευνητικής πρότασης). Για να μπορέσουν οι επιχειρήσεις να είναι ανταγωνιστικές στο νέο επιχειρησιακό περιβάλλον που διαμορφώνεται θα πρέπει να είναι ευέλικτες στις αλλαγές και στις προκλήσεις οι οποίες τους παρουσιάζονται. Επίσης, μελετήθηκε αν η Τέταρτη βιομηχανική Επανάσταση αποτελεί εντέλει ευκαιρία ή απειλή για τους εργαζομένους μια επιχείρησης και τον βαθμό στον οποίο πρέπει να προσαρμόσει η Διοίκηση προσωπικού διαδικασίες όπως ο τρόπος πρόσληψης νέου προσωπικού, η εκπαίδευση, αλλά και η σωστή στελέχωση των ήδη υπαρχουσών θέσεων. Τέλος, η ερευνά βασίστηκε στην ήδη υπάρχουσα βιβλιογραφία καθώς και σε μελέτη περίπτωσης επιχειρήσεων και εξακριβώνει τον βαθμό στον οποίο το όφελος αυτής της αλλαγής ξεπερνά το κόστος τόσο σε οικονομικό όσο και σε κοινωνικό επίπεδο.

Abstract

This study examined the Fourth Industrial Revolution, which has been taking place since 2011 and has affected businesses and more specifically the Personnel Management department, which is called upon to adapt to the new data in terms of the technologies and innovations required to be adopted, such as Artificial Intelligence and the use and analysis of Big Data (will be analyzed in the main part of the research proposal). In order for businesses to be competitive in the new business environment that is taking shape, they must be flexible to the changes and challenges presented to them. Also, it was studied whether the Fourth Industrial Revolution is ultimately an opportunity or a threat for the employees of a company and the extent to which the Personnel Management must adapt procedures such as the way of hiring new staff, training, but also the correct staffing of the existing positions. Finally, the research was based on the already existing literature as well as a business case study and ascertains the extent to which the benefit of this change exceeds the cost both on an economic and social level.