Προκλήσεις ηλεκτρονικής υγείας σε εποχή πανδημίας
Challenges of e-Health during a pandemic
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Βεκιάρη, Κωνσταντίνα
Ημερομηνία
2024-01Επιβλέπων
Τσιριντάνη, ΜαρίαΛέξεις-κλειδιά
Πανδημία ; Covid-19 ; Ηλεκτρονική υγεία ; Τηλεϊατρική ; Προκλήσεις ; E-Health ; TelemedicineΠερίληψη
Εισαγωγή: Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19 εφαρμόστηκαν μέτρα για την αναχαίτιση της εξάπλωσης της πανδημίας, μεταξύ των οποίων και η κοινωνική αποστασιοποίηση και η απομόνωση. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να επηρεαστεί η παροχή υπηρεσιών φροντίδας υγείας, καθώς οι ασθενείς και οι επαγγελματίες υγείας επιβάλλονταν να περιορίσουν τη φυσική επαφή
στο ελάχιστο. Οι δια ζώσεις επισκέψεις άρχισαν να αντικαθίστανται με ταχείς ρυθμούς από τις υπηρεσίες τηλεϊατρικής, με αποτέλεσμα η ηλεκτρονική υγεία να εφαρμόζεται ευρέως. Σκοπός: Η ανάλυση μελετών που διερευνούν την εφαρμογή της ηλεκτρονικής υγείας κατά την πανδημία COVID-19 και τις προκλήσεις που αναδύονται από τη χρήση της. Μεθοδολογία: Διεξαγωγή συστηματικής βιβλιογραφικής ανασκόπησης στις ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων PubMed και Scopus.
Αποτελέσματα: 21 μελέτες πληρούσαν τα κριτήρια εισόδου και συμπεριελήφθησαν στην παρούσα ανασκόπηση. Η πλειοψηφία των συμμετεχόντων ήταν ικανοποιημένοι από τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας. Οι σημαντικότερες προκλήσεις αναφορικά με τη χρήση της ηλεκτρονικής υγείας κατά την πανδημία αφορούσαν τεχνικά ζητήματα και προβλήματα σχετικά
με τη χρήση της τεχνολογίας (ήχος, βίντεο, κ.ά.). Επιπλέον, αναφέρθηκαν προβλήματα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο και ελλείψεις σε τεχνολογικό εξοπλισμό. Ένα ακόμα σημαντικό εμπόδιο στη χρήση της ηλεκτρονικής υγείας ήταν και η προστασία της ιδιωτικής ζωής και των προσωπικών δεδομένων των ασθενών. Η έλλειψη φυσικής εξέτασης και η έλλειψη περαιτέρω διαγνωστικών
εξετάσεων αποτελούσαν εμπόδιο στην παροχή υπηρεσιών τηλεϊατρικής. Η έλλειψη γνώσεων των ασθενών σχετικά με τη χρήση και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών ηλεκτρονικής υγείας και η πολυπλοκότητα χρήσης και η μη εξοικείωση με τις διαθέσιμες επιλογές συμβάλλει στην μείωση της χρήσης των υπηρεσιών τηλε-υγείας. Τέλος, άλλες προκλήσεις σχετικά με τη χρήση της ηλεκτρονικής υγείας κατά την πανδημία αφορούσαν νομικά ζητήματα και προβλήματα σχετικά με τη χρήση των ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων και τη συνταγογράφηση. Συμπεράσματα: Η πανδημία COVID-19 συνέβαλε σημαντικά στην ταχεία και ευρεία χρήση της ηλεκτρονικής υγείας σε ένα υγειονομικό σύστημα όπου η παροχή υπηρεσιών υγείας πριν την πανδημία βασίζονταν στη φυσική επαφή ιατρού-ασθενούς. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να αναδυθούν τα σημαντικά εμπόδια στη χρήση της ηλεκτρονικής υγείας, οδηγώντας στην ανάγκη λήψης μέτρων από τα συστήματα υγείας και τις κυβερνήσεις των χωρών προκειμένου να ξεπεραστούν τα εν λόγω εμπόδια και να αυξηθεί η χρήση και η αποτελεσματικότητα της χρήσης της ηλεκτρονικής υγείας.
Περίληψη
Introduction: During the COVID-19 pandemic, measures were implemented to contain the spread of the pandemic, including social distancing and isolation. This resulted an impact on the delivery of health care services, as patients and health professionals were instructed to keep physical contact to a minimum degree. Face-to-face visits began to be rapidly replaced by telemedicine services, resulting in eHealth being widely implemented. Aim: Analysis of studies exploring the implementation of eHealth during the COVID-19 pandemic and the challenges emerging from its use. Methodology: A systematic literature review was conducted in databases PubMed and Scopus. Results: 21 studies met the inclusion criteria and were included in this review. The majority of participants were satisfied with their use of eHealth services. The major challenges regarding the use of eHealth during the pandemic were related to technical issues and problems related to the use of technology (audio, video, etc.). In addition, problems with internet connection and shortages of technological equipment were reported. Another important barrier to the use of eHealth was the protection of patients' privacy and personal data. The lack of physical examination and the lack of further diagnostic tests were a barrier to the provision of telemedicine services. Patients' lack of knowledge about the use and effectiveness of eHealth services and the complexity of use and unfamiliarity with the available options contributed to a decrease in the use of telehealth services. Finally, other challenges related to the use of eHealth during the pandemic included legal issues and problems related to the use of electronic medical records and prescribing. Conclusions: COVID-19 pandemic contributed significantly to the rapid and widespread use of eHealth in a healthcare system where pre-pandemic healthcare delivery was based on physical doctor-patient contact. This resulted in the emergence of significant barriers to the use of eHealth, leading to the need for action by health systems and country governments to overcome these barriers and increase the use and effectiveness of eHealth use.