Ηγεσία και συναισθηματική νοημοσύνη στους οργανισμούς υγείας
Leadership and emotional intelligence in health organizations
Λέξεις-κλειδιά
Συναισθηματική νοημοσύνη ; Ηγεσία ; Οργανισμοί υγείας ; Ενσυναίσθηση ; Emotional intelligence ; Leadership ; Health organizations ; EmpathyΠερίληψη
Αποτελεί κοινή παραδοχή στην επιστημονική κοινότητα πως η συνύπαρξη της ηγεσίας με τη συναισθηματική νοημοσύνη, επιφέρει μόνο ευεργετικά αποτελέσματα στους επαγγελματίες υγείας, στους χρήστες των υπηρεσιών αυτών αλλά και σε ολόκληρο το σύστημα υγείας. Αποτελεί δεδομένο πλέον πως η σωστή ηγετική βελτίωση αποτελεί πολύ σημαντικό κομμάτι για την ανάπτυξη και τη σωστή λειτουργία ενός οργανισμού υγείας. Από την άλλη η συναισθηματική νοημοσύνη περιγράφεται ως η δεξιότητα ενός να αντιληφθεί τα συναισθήματα τα δικά του αλλά και των υπολοίπων γύρω του. Η συναισθηματική νοημοσύνη λοιπόν η οποία περιγράφει ένα πλήθος από ικανότητες ή δεξιότητες σχετιζόμενων με την αντίληψη, την κατανόηση, τη διαχείριση και την αξιοποίηση των συναισθημάτων ατομικά αλλά και για τους άλλους, έχει ιδιαίτερη αξία για τους επαγγελματίες υγείας, μεγάλο μέρος του έργου των οποίων περιλαμβάνει «συναισθηματική εργασία». Εύλογα καταλήγει κανείς στο γεγονός ότι η ηγεσία είναι από τη φύση της μια δεξιότητα που περιλαμβάνει συναισθήματα, στην οποία οι ηγέτες δύνανται να κατανοούν τις παρούσες συναισθηματικές καταστάσεις, να πυροδοτούν συναισθήματα στους ακόλουθούς τους και έπειτα να κάνουν απόπειρα διαχείρισης αυτών των συμπεριφορών. Στη παρούσα Μεταπτυχιακή Διπλωματική Εργασία εκπονείται μία συστηματική ανασκόπηση σχετικά με την ηγεσία και τη συναισθηματική νοημοσύνη στους οργανισμούς υγείας. Η ανάλυση της ανασκόπησης καταλήγει στο συμπέρασμα πως η συναισθηματική νοημοσύνη είναι σημαντική για τους ευρισκόμενους σε ηγετικές θέσεις επαγγελματίες υγείας, προκειμένου αυτοί να εμπλακούν σε σχέσεις που θα διευκολύνουν την επιτυχή διαχείριση του προσωπικού.
Περίληψη
It is a common belief in the scientific community that the coexistence of leadership with emotional intelligence, brings only beneficial results to health professionals, users of these services and the entire health system. It is now a clue that the proper development of leadership is an integral part of the viability and well-being of the health organization. Emotional intelligence, on the other hand, refers to the ability to perceive, control, and evaluate emotions. So emotional intelligence, which describes a host of abilities or skills related to perceiving, understanding, managing and exploiting emotions for oneself and others, is of particular value to health professionals, much of whose work includes "Emotional work". One can reasonably conclude that leadership is inherently an emotional process, in which leaders must be able to recognize existing emotional states, provoke emotions in their followers, and then try to manage their behaviors. This Master's Thesis provides a systematic review of leadership and emotional intelligence in health organizations. The analysis of the review concludes that emotional intelligence is important for health professional leaders in order for them to engage in relationships that will facilitate successful staff management.
Αριθμός σελίδων
110Σχολή
Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών ΕπιστημώνΑκαδημαϊκό Τμήμα
Τμήμα Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΤίτλος Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών
Διοίκηση και Διαχείριση Υπηρεσιών Υγείας και Κοινωνικής ΦροντίδαςΓλώσσα
Ελληνικά
Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές