Ο ρόλος της ηγεσίας στην ικανοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού στις υπηρεσίες ψυχικής υγείας

Σιδηροπούλου, Αικατερίνη

The role of leadership in human resource satisfaction in mental health services

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Σιδηροπούλου, Αικατερίνη

Date

2024-03-12

Advisor

Μπαλάσκα, Δήμητρα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ_ΣΙΔΗΡΟΠΟΥΛΟΥ .Α (1).pdf (5.176Mb)

Keywords

Υγειονομική περίθαλψη ; Υπηρεσίες υγείας ; Εργασιακή ικανοποίηση ; Μετασχηματιστική ηγεσία ; Συναλλακτική ηγεσία ; Laissez-faire ηγεσία ; Ψυχική υγεία ; Μοντέλα ηγεσίας

Abstract

Η ακόλουθη εργασία εξετάζει τη σχέση μεταξύ των στυλ ηγεσίας και της εργασιακής ικανοποίησης μεταξύ των επαγγελματιών υγείας, με ιδιαίτερη έμφαση στις υπηρεσίες ψυχικής υγείας. Η αποτελεσματική ηγεσία διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων, η οποία είναι σημαντική για τη διατήρηση του εργατικού δυναμικού, την οργανωτική απόδοση και τα αποτελέσματα της φροντίδας των ασθενών. Εξετάζονται διαφορετικά μοντέλα ηγεσίας, συμπεριλαμβανομένων χαρακτηριστικών, συμπεριφορικών, καταστάσεων και θεωριών μετασχηματισμού. Συζητούνται τα ευρήματα της εμπειρικής έρευνας σχετικά με τις επιδράσεις διαφόρων στυλ ηγεσίας, όπως μετασχηματιστικά, συναλλακτικά, αυταρχικά, δημοκρατικά/συμμετοχικά και laissez-faire στην εργασιακή ικανοποίηση. Επίσης διερευνώνται οι παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση των επαγγελματιών ψυχικής υγείας. Τονίζεται η σημασία των προσεγγίσεων ηγεσίας στις υπηρεσίες ψυχικής υγείας, όπως η κλινική επίβλεψη και η κατανεμημένη ηγεσία. Τέλος, η εργασία αναλύει προκλήσεις που σχετίζονται με την ηγεσία και την ικανοποίηση από την εργασία, συμπεριλαμβανομένης της πανδημίας COVID-19, των εργασιακών απαιτήσεων, της οργανωτικής κουλτούρας και της επιρροής του φύλου και της κατάστασης των μειονοτικών ομάδων. Παρέχονται συστάσεις στους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης για την ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησης μέσω υποστηρικτικών πρακτικών ηγεσίας.

Abstract

This paper examines the relationship between leadership styles and job satisfaction among healthcare professionals, with a particular focus on mental health services. Effective leadership plays a critical role in employee job satisfaction, which is important for workforce retention, organizational performance, and patient care outcomes. Different leadership models are reviewed, including trait, behavioral, situational, and transformational theories. Empirical research findings on the effects of various leadership styles like transformational, transactional, authoritarian, democratic/participatory, and laissez-faire on job satisfaction are discussed. Factors influencing job satisfaction among mental health professionals are also explored. The importance of leadership approaches in mental health services, such as clinical supervision and distributed leadership, are highlighted. Finally, the paper analyzes challenges related to leadership and job satisfaction, including the COVID-19 pandemic, work demands, organizational culture, and the influence of gender and minority group status. Recommendations are provided for healthcare organizations to enhance job satisfaction through supportive leadership practices.