Ο ρόλος της ηγεσίας στην αξιολόγηση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών υγείας

Βλάχος, Μιχάλης

The role of leadership in evaluating productivity and efficiency in health care systems

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Βλάχος, Μιχάλης

Date

2021-03

Advisor

Πατέρας, Ιωάννης

Vlachos 19045.pdf (1.314Mb)

Keywords

Ηγεσία ; Υπηρεσίες υγείας ; Μετασχηματιστική ηγεσία ; Συναλλακτική ηγεσία ; Μοντέλα ηγεσίας ; Αξιολόγηση υπηρεσιών υγείας ; Αξιολόγηση απόδοσης ; Αποδοτικότητα ; Αποτελεσματικότητα

Abstract

Η διοίκηση και η ηγεσία στις υπηρεσίες υγείας έχει ως σκοπό να αυξήσει την αποδοτικότητα και την ποιότητα στις υπηρεσίες με όσο το δυνατόν το πιο μικρό κόστος.Τα διαφορετικά είδη ηγεσίας που μπορεί να εφαρμόζονται στις υπηρεσίες υγείας βοηθούν στη διαμόρφωση της κουλτούρας, στην καλύτερη παραγωγή των υπηρεσιών υγείας και στην αύξηση της αποδοτικότητας. Η παρούσα έρευνα σκοπό έχει να αξιολογήσει το ρόλο της ηγεσίας στην αξιολόγηση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών υγείας. Διεξήχθη δευτερογενής έρευνα με βιβλιογραφική ανασκόπιση ερευνών πάνω στο θέμα. Από τα αποτελέσματα προκύπτει ότι η ηγεσία συμβάλλει σημαντικά στην αύξηση της απόδοσης στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και ιδίως στην αποτελεσματικότητα , ιδίως μάλιστα , εν μέσω πανδημίας covid-19.

Abstract

Management and leadership in health services aim to increase efficiency and quality of services at the lowest possible cost. The different types of leadership that can be applied to health services help shape culture, better health service production , and increase efficiency. The present study aims to evaluate the role of leadership in evaluating the efficiency and effectiveness of health services. Secondary research was conducted with literature review of research on the subject. The results show that leadership contributes significantly to increasing healthcare efficiency to effectiveness , especially in the midst of the Covid-19 pandemic.