Εμπειρία επικοινωνίας ασθενών - επαγγελματιών φροντίδας κατά τη διάρκεια χημειοθεραπείας: συστηματική ανασκόπηση

Τζέγκα, Όλγα

Communication experience between patients-health care professionals during chemotherapy: systematic review

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Τζέγκα, Όλγα

Date

2024-04-08

Advisor

KORELI, ALEXANDRA

Tzegka_20036.pdf (1.017Mb)

Keywords

Ογκολογικοί ασθενείς ; Επικοινωνία κατά τη χημειοθεραπεία ; Φροντίδα με επίκεντρο τον ασθενή ; Αλληλεπίδραση παρόχου υγειονομικής περίθαλψης

Abstract

Εισαγωγή: Η χημειοθεραπεία παίζει κεντρικό ρόλο στην αντιμετώπιση του καρκίνου και παρέχεται κυρίως σε κλινικές βραχείας νοσηλείας. Αν και εξαιρετικά αποτελεσματική, συνοδεύεται από σωματικές παρενέργειες, ψυχολογική δυσφορία και επιπτώσεις στη κοινωνική ζωή του ασθενή. Η επικοινωνία μεταξύ ασθενών και νοσηλευτών είναι σημαντική και χρονικά περιορισμένη. Δημιουργείται ανάγκη κατανόησης της εμπειρίας των ασθενών ώστε να εξασφαλιστεί η ασθενοκεντρική φροντίδα. Σκοπός: Ο σκοπός της παρούσας οριοθετημένης βιβλιογραφικής ανασκόπησης είναι να διερευνήσει τις εμπειρίες ενηλίκων ογκολογικών ασθενών στην ανάγκη επικοινωνίας με τους επαγγελματίες υγείας κατά τη διάρκεια της χημειοθεραπείας τους. Υλικό και Μέθοδος: Ακολουθώντας τις οδηγίες του PRISMA-ScR, η παρούσα ανασκόπηση καλύπτει μελέτες που έχουν δημοσιευθεί στα αγγλικά έως το 2023. Αναζητήθηκαν άρθρα στις βάσεις δεδομένων: PubMed, CochraneLibrary και Scopus με τη χρήση λέξεων κλειδιών “neoplasms”, :nursepatientrelations”, “supportivecare”, “outpatientclinics” “daycare”, “patientexperience”. Τα κριτήρια συμπερίληψης περιλάμβαναν αγγλόφωνες δημοσιεύσεις που να αφορούσαν ενήλικες ογκολογικούς ασθενείς υπό αγωγή με χημειοθεραπεία και που διερευνούσανε την εμπειρία επικοινωνίας ασθενών -επαγγελματιών υγείας. Αποτελέσματα: Στην ανασκόπηση συμπεριλήφθηκαν 12 μελέτες εκ των οποίων επτά ποσοτικές, τέσσερις ποιοτικές και μία μελέτη ήτανε μικτή. Από την ανάλυση προέκυψαν οι εξής θεματικές α) ανάγκες πληροφόρησης, β) τρόποι επικοινωνίας, γ) χρήση της τεχνολογίας στην επικοινωνία, δ) η σημασία του σεβασμού στις σχέσεις ασθενή-παρόχου, ε) η ικανοποίηση των ασθενών από την προσφερόμενη φροντίδα, στ) θεραπευτική επικοινωνία. Συμπεράσματα: Συμπερασματικά, οι μελέτες που παρουσιάστηκαν σε αυτή την εργασία ρίχνουν φως σε διάφορες πτυχές των εμπειριών των ασθενών με καρκίνο, των αναγκών πληροφόρησης και της επικοινωνίας με τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης. Επισημαίνουν συλλογικά τη σημασία της αντιμετώπισης των πληροφοριακών και συναισθηματικών αναγκών των ασθενών. Υπογραμμίζεται ο καίριος ρόλος των επαγγελματιών υγείας, ιδίως των νοσηλευτών και των ογκολόγων, στην παροχή πληροφοριών, τονίζοντας την ανάγκη βελτίωσης των επικοινωνιακών δεξιοτήτων και τα πιθανά οφέλη των τυποποιημένων ερευνών για τον αποτελεσματικό εντοπισμό και την αντιμετώπιση αυτών των αναγκών.

Abstract

Introduction: Chemotherapy plays a central role in the treatment of cancer and is mainly provided in out- patient clinics. Although extremely effective, it is accompanied by physical side effects, psychological discomfort and impacts a patient's social life. Communication between patients and nurses is important and time limited. There is a need to understand the patient experience to ensure patient-centered care. Purpose: The purpose of this scoping review is to summarize literature on the communication experiences of adult cancer patients during their chemotherapy with healthcare professionals. Material and Method: PubMed, Cochrane Library and Scopus databases were systematically searched for period of time till 2023, using keywords: “neoplasms”, “nurse patient relations”, “supportive care”, “outpatient clinics” “day care”, “patient experience”. Inclusion criteria included: English language articles of adult cancer patients undergoing chemotherapy, related to communication experiences between patients and health professionals. Results: Twelve studies met criteria, seven quantitative, four qualitative and one study with mixed methods. The following themes emerged from the analysis: a) information needs, b) ways of communication, c) use of technology in communication, d) the importance of respect in patient-provider relationships, e) patient satisfaction with the care offered, f) therapeutic communication. Conclusions: In conclusion, the studies presented in this review shed light on various aspects of cancer patients' experiences, information needs, and communication with health care providers. They collectively highlight the importance of addressing patients' informational and emotional needs. Nurses and oncologists play a key role in providing information. The need to improve communication skills is emphasized and the potential benefits of standardized surveys is highlighted to effectively identify and address these needs.