Ο αντίκτυπος των συγκρούσεων στο σχολικό κλίμα: Ο ρόλος της διοίκησης

Κουκουράκη, Δέσποινα

The impact of conflict on school climate: The role of management

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Κουκουράκη, Δέσποινα

Date

2024-10-02

Advisor

Πιερράκος, Γεώργιος

Βιβλιογραφική ανασκόπηση (858.2Kb)

Keywords

Συγκρούσεις ; Σχολικό κλίμα ; Σχολικές συγκρούσεις ; Διαχείριση συγκρούσεων ; Σχολική διοίκηση

Abstract

Η παρούσα μελέτη διερευνά τις εκτεταμένες επιπτώσεις των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον, εστιάζοντας στον κομβικό ρόλο της σχολικής διοίκησης στη διαχείριση και τον μετριασμό αυτών των συγκρούσεων. Οι συγκρούσεις στα εκπαιδευτικά ιδρύματα είναι πολύπλευρες, αφορούν μαθητές, εκπαιδευτικούς, προσωπικό και οι επιπτώσεις τους διαχέονται σε όλο το σχολικό κλίμα. Η παρούσα έρευνα εμβαθύνει στις πολυποίκιλες διαστάσεις των συνεπειών, ρίχνοντας φως στις επιδράσεις τους στο εκπαιδευτικό σύστημα. Ο πρωταρχικός στόχος της παρούσας έρευνας είναι να παράσχει μια ολοκληρωμένη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι συγκρούσεις διαταράσσουν το σχολικό κλίμα και να διαφωτίσει τις κρίσιμες ευθύνες της σχολικής διοίκησης για την αντιμετώπιση και την αποτροπή αυτών των συγκρούσεων. Η μελέτη φιλοδοξεί να προσφέρει πολύτιμες γνώσεις και εφαρμόσιμες συστάσεις στους εκπαιδευτικούς ηγέτες, τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής και τους ενδιαφερόμενους φορείς, συμβάλλοντας τελικά στη δημιουργία ενός πιο αρμονικού και ευνοϊκού μαθησιακού περιβάλλοντος. Τα θεμέλια της μελέτης βρίσκονται σε μια εκτεταμένη βιβλιογραφική ανασκόπηση, η οποία περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα πηγών, συμπεριλαμβανομένων ακαδημαϊκών περιοδικών, βιβλίων, εκθέσεων και εκπαιδευτικών ερευνών. Αυτή η ολοκληρωμένη ανασκόπηση συνθέτει κριτικά τις υπάρχουσες γνώσεις σχετικά με τις συγκρούσεις στο σχολικό κλίμα και τον ρόλο της διοίκησης στη διαχείρισή τους. Οι βασικοί τομείς που διερευνώνται περιλαμβάνουν την ψυχολογική και συναισθηματική επιβάρυνση από τις συγκρούσεις, τον αντίκτυπό τους στα μαθησιακά αποτελέσματα και τις στρατηγικές που χρησιμοποιούνται από αποτελεσματικές σχολικές διοικήσεις για την αντιμετώπιση και την πρόληψη των συγκρούσεων. Αυτό που αξίζει να σημειώσουμε είναι ότι οι συγκρούσεις στα σχολεία διαπιστώθηκε απερίφραστα ότι έχουν διασπαστική επίδραση στη μαθησιακή διαδικασία. Τόσο οι μαθητές όσο και οι εκπαιδευτικοί ανέφεραν μειωμένες ακαδημαϊκές επιδόσεις και δέσμευση σε τάξεις που χαρακτηρίζονταν από συνεχείς συγκρούσεις. Η έρευνα αποκάλυψε ότι οι συγκρούσεις συνέβαλαν σε αυξημένο συναισθηματικό στρες και ψυχολογική καταπόνηση τόσο των μαθητών όσο και του προσωπικού. Το άγχος, η μειωμένη ικανοποίηση από την εργασία και η επαγγελματική εξουθένωση ήταν διαδεδομένα αποτελέσματα. Επίσης, η αποτελεσματική σχολική διοίκηση αναδείχθηκε ως άξονας για την επίλυση και την πρόληψη των συγκρούσεων. Τα σχολεία με προληπτικές, υποστηρικτικές και καλά εκπαιδευμένες διοικήσεις παρουσίασαν ανώτερες ικανότητες στη διαχείριση των συγκρούσεων και στην προώθηση ενός θετικού σχολικού κλίματος. Η μελέτη επεσήμανε τη σημασία της συμμετοχής της ευρύτερης σχολικής κοινότητας, συμπεριλαμβανομένων των γονέων και των κηδεμόνων, στις προσπάθειες επίλυσης των συγκρούσεων. Η δημιουργία συνεργασιών και διαφανών γραμμών επικοινωνίας κρίθηκε απαραίτητη. Πέρα από τις άμεσες επιπτώσεις, οι συνέπειες των συγκρούσεων επεκτάθηκαν στη φήμη του σχολείου, τη συμμετοχή της κοινότητας και τις πιθανές οικονομικές επιπτώσεις. Η αμαυρωμένη φήμη και η μειωμένη υποστήριξη της κοινότητας σημειώθηκαν ως μακροπρόθεσμες επιπτώσεις. Συνοψίζοντας, η έρευνα αυτή αναδεικνύει τις βαθιές επιπτώσεις των συγκρούσεων στο σχολικό κλίμα και τονίζει τον απαραίτητο ρόλο της σχολικής διοίκησης στην αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων. Καλλιεργώντας ένα υποστηρικτικό και ανθεκτικό στις συγκρούσεις σχολικό περιβάλλον, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα μπορούν να βελτιώσουν τη συνολική εκπαιδευτική εμπειρία των μαθητών και να καλλιεργήσουν θετική φήμη στις κοινότητές τους.

Abstract

This study explores the far-reaching effects of conflict in the school environment, focusing on the central role of school administration in managing and mitigating these conflicts. Conflict in educational institutions is multifaceted, involving students, teachers and staff, and its effects are diffused throughout the school climate. This research delves into the multifaceted dimensions of these consequences, shedding light on their impact on the educational ecosystem. The primary goal of this research is to provide a comprehensive understanding of how conflict disrupts school climate and to illuminate the critical responsibilities of school administrators to address and prevent these conflicts. The study aspires to provide valuable insights and actionable recommendations to educational leaders, policy makers and stakeholders, ultimately contributing to the creation of a more harmonious and conducive learning environment. The foundation of the study is found in an extensive literature review, which includes a wide range of sources, including academic journals, books, reports and educational research. This comprehensive review critically synthesizes existing knowledge about conflicts in school climate and the role of administration in managing them. Key areas explored include the psychological and emotional burden of conflict, its impact on learning outcomes, and strategies used by effective school administrators to address and prevent conflict. This literature review establishes the theoretical framework upon which the study is based. What is worth noting is that conflict in schools was unequivocally found to have a disruptive effect on the learning process. Both students and teachers reported reduced academic performance and engagement in classes characterized by constant conflict. The research revealed that conflict contributed to increased emotional stress and psychological strain for both students and staff. Anxiety, reduced job satisfaction and burnout were widespread outcomes. Also, effective school management emerged as a linchpin for conflict resolution and prevention. Schools with proactive, supportive and well-trained administrations showed superior abilities in managing conflict and promoting a positive school climate. The study emphasized the importance of involving the wider school community, including parents and guardians, in conflict resolution efforts. Creating partnerships and transparent lines of communication was considered essential. Beyond the immediate impact, the consequences of conflict extended to the school's reputation, community involvement and potential economic impact. Tarnished reputation and reduced community support were noted as long-term impacts. In summary, this research highlights the profound impact of conflict on school climate and emphasizes the necessary role of school administrators in addressing these challenges. By cultivating a supportive and conflict-resilient school environment, educational institutions can improve the overall educational experience for students and cultivate positive reputations in their communities.