Στη σύγχρονη εποχή, το διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον των δημοσίων οργανισμών και η επιταγή για εξέλιξη με όρους αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας φέρνουν το ανθρώπινο δυναμικό στο επίκεντρο μεταρρυθμιστικών ...