Η Κάρτα Εξισορροπημένης Στοχοθεσίας (“Balanced Scorecard”) και η εξέλιξή της από το 1992 μέχρι σήμερα έχει επιφέρει δραστικές αλλαγές στη στρατηγική διοίκηση επιχειρήσεων και οργανισμών ανατρέποντας το μοντέλο μέτρησης της ...