Browsing by Keywords "Service quality"
Now showing items 1-2 of 2
-
Διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης των επιβατών από τις υπηρεσίες των Μέσων Μαζικής Μεταφοράς της Αθήνας και της επίδρασης της οικονομικής κρίσης στη χρήση τους
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2021-03-23)Η παρούσα Διπλωματική Εργασία αναφέρεται στη διερεύνηση της ποιότητας των λεωφορειακών συγκοινωνιών της Αθήνας και στον βαθμό ικανοποίησης των επιβατών από την χρήση τους. Εκπονήθηκε έρευνα ερωτηματολογίου σε επιβάτες που ... -
Η σχέση της ψυχολογίας των επαγγελματιών υγείας με την ποιότητα των υπηρεσιών
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2024-02)Εισαγωγή: H ψυχική υγεία, σύμφωνα με μελέτες, αποτελεί παράγοντα καταλυτικό στην επαγγελματική ισορροπία των εργαζομένων στις δομές υγείας. Η διαχείριση του στρες , των σχέσεων μεταξύ των εργαζομένων αλλά και της περιορισμένης ...