Για κάθε επιχείρηση, η κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών του είναι απαραίτητη. Με την πάροδο του χρόνου, ο καταναλωτής έχει επιλέξει νέα χαρακτηριστικά, ενώ άλλαξε επίσης ορισμένα από τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά του. ...