Browsing by Keywords "Εξυπηρέτηση πολιτών"
Now showing items 3-4 of 4
-
Ποιοτική εξυπηρέτηση πολιτών. Μελέτη ανασκόπησης του δημοσίου τομέα στην Ελλάδα
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2024-03-27)Το κοινωνικοοικονομικό περιβάλλον μεταβάλλεται συνεχώς και ο σύγχρονος απαιτητικός και ενημερωμένος πολίτης απαιτεί από τους Δημόσιους Οργανισμούς ποιοτικότερες υπηρεσίες, κάτι που εξαρτάται από το κράτος που είναι ο βασικός ... -
Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και ο ψηφιακός μετασχηματισμός τους
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2024-04)Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ήταν ένα εγχείρημα που άρχισε να λειτουργεί με στόχο να εξυπηρετεί άμεσα τους πολίτες, με την παρουσία τους σε μία μόνο υπηρεσία. Όπως και όλες οι υπηρεσίες της ελληνικής δημόσιας ...