Επαγγελματική εξουθένωση μαιών
Burnout syndrome in midwives
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Καλατζή, Μαρία
Ημερομηνία
2021-06-14Επιβλέπων
Νάνου, ΧριστίναΛέξεις-κλειδιά
Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης ; ΜαίεςΠερίληψη
Περίληψη
Εισαγωγή: Η εξουθένωση αποτελεί ένα ψυχολογικό σύνδρομο, που εμφανίζεται συχνά στο εργασιακό περιβάλλον, ως απόκριση σε χρόνιους συναισθηματικούς και διαπροσωπικούς στρεσογόνους παράγοντες.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν να διερευνηθούν οι παράγοντες που σχετίζονται με την εξουθένωση των μαιών, αλλά και τη συσχέτιση αυτής, με την εργασιακή ικανοποίηση.
Μεθοδολογία: Ερευνητικό εργαλείο της παρούσας έρευνας, αποτέλεσε το ερωτηματολόγιο, το οποίο διανεμήθηκε είτε σε ηλεκτρονική μορφή, είτε σε έντυπη, στους 159 μαιευτές που συμμετείχαν σε αυτή. Το ερωτηματολόγιο αποτελούταν από δημογραφικές ερωτήσεις, ερωτήσεις σχετικές με την εργασιακή ικανοποίηση και από το ερωτηματολόγιο Maslach Burnout Inventory (MBI), το οποίο αξιολογεί τα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης.
Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι συμμετέχοντες αισθάνονταv επαγγελματική εξουθένωση σε μεγάλο βαθμό, κυρίως λόγω της έλλειψης προσωπικού και του κυκλικού ωραρίου, ενώ διαπιστώθηκε ότι ήταν μέτρια ικανοποιημένοι από την εργασία τους, με την αμοιβή να αποτελεί τον κυριότερο παράγοντα που επηρεάζει την εργασιακή τους ικανοποίηση. Ακόμα, οι συμμετέχοντες του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα δήλωσαν μέτρια ικανοποιημένοι από την εργασία τους, με τους εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα να διακατέχονται από μεγαλύτερα ποσοστά εξουθένωσης. Επιπλέον, η ηλικία, το ωράριο εργασίας και η αλλαγή επαγγέλματος παρατηρήθηκε ότι σχετίζονται με την εμφάνιση συναισθηματικής εξάντλησης, ενώ ο φορέας απασχόλησης, το ωράριο εργασίας και η αλλαγή επαγγέλματος βρέθηκαν να σχετίζονται με την αποπροσωποποίηση (p<0,05). Tο τμήμα εργασίας, ο φορέας απασχόλησης, τα έτη προϋπηρεσίας και οι ημέρες απουσίας από την εργασία, διαπιστώθηκε ότι σχετίζονται με τα προσωπικά επιτεύγματα (p<0,05). Τέλος, ανευρέθηκε θετική συσχέτιση της εργασιακής ικανοποίησης με τη διάσταση των προσωπικών επιτευγμάτων και αρνητική με τη διάσταση της συναισθηματικής εξάντλησης (p<0,05)..
Συμπεράσματα: Τα αποτελέσματα της έρευνας αναδεικνύουν έναν σημαντικό αριθμό μαιών, οι οποίες αισθάνονται επαγγελματική εξουθένωση, ενώ
iv
επιπλέον φαίνεται να είναι μέτρια ικανοποιημένες από την εργασία τους. Συνεπώς, η ανάγκη εύρεσης τρόπων αντιμετώπισης ή αποφυγής της εξουθένωσης, και ενίσχυσης της εργασιακής ικανοποίησης, κρίνεται επιτακτική, προκειμένου οι μαίες να μπορούν να ασκούν το επάγγελμα τους παραγωγικά, χωρίς συναισθηματικές επιπτώσεις.
Περιορισμοί: Το μέγεθος δείγματος της μελέτης, δεν παρέχει τη δυνατότητα γενίκευσης των αποτελεσμάτων στον ευρύτερο πληθυσμό. Επιπλέον, η επιλογή του ερωτηματολογίου ως αποκλειστικό ερευνητικό εργαλείο, δεν επιτρέπει τη συλλογή πηγαίων απαντήσεων, οι οποίες μπορούν να φανούν ιδιαιτέρως χρήσιμες για την εξαγωγή συμπερασμάτων.
Περίληψη
Abstract
Background: Burnout is a psychological syndrome, often occurs in the workplace as a response to chronic emotional and interpersonal stressors.
Aim: The purpose of this study was to investigate the factors related to the burnout of midwives, and also its correlation with job satisfaction.
Methodology: The research tool of the study was the questionnaire, which was distributed in electronic and printed form, to the 159 midwives who participated in the research. The questionnaire consisted of demographic questions, job satisfaction questions and the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire, which assesses burnout levels.
Results: The results showed that the participants had high levels of burnout, mainly due to lack of staff and working hours, while being moderately satisfied with their work, with salary constituting the main factor affecting their job satisfaction. Also, private and public sector participants were moderately satisfied with their work, while private sector workers having higher burnout rates. Additionally, age, working hours and change of occupation were found to be associated with the onset of emotional exhaustion, while the job sector, working hours and change of occupation were found to be associated with depersonalization(p<0,05).The employment department, the job sector, the years of service and the days of absence from work were related to personal achievements(p<0,05).Finally, there was a positive correlation between job satisfaction and the dimension of personal achievement and a negative one, with the dimension of emotional exhaustion(p<0,05).
Conclusions: The results of the research highlight a significant number of midwives, who experienced burnout, while they seem to be moderately satisfied with their work. Therefore, the need to find ways to deal with or avoid burnout, and enhance job satisfaction, is imperative, so that midwives can practice their profession productively, without emotional consequences.
Limitations: The sample size of the study does not provide the possibility of generalizing the results to the general population. In addition, the selection of
vi
the questionnaire as an exclusive research tool, does not allow the collection of spontaneous answers, which may be particularly useful for drawing conclusions.