Επαγγελματική ικανοποίηση, ασάφεια ρόλων και σύγκρουση ρόλων εργαζομένων σε δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς

Abstract

Οι εργαζόμενοι για να συμβάλουν στην επίτευξη της αποστολής και του οράματος ενός οργανισμού, πρέπει να πληρούν τα κριτήρια απόδοσης που ορίζει ο οργανισμός, ώστε να διασφαλίζεται η ποσότητα και η ποιότητα της εργασίας. Για να πληρούνται τα οργανωτικά πρότυπα, χρειάζεται ένα εργασιακό περιβάλλον που να επιτρέπει την πραγματοποίηση της εργασίας ελεύθερα και χωρίς προβλήματα και ο κατάλληλος διευθυντής που θα δημιουργεί το συγκεκριμένο περιβάλλον, αλλά κυρίως, θα παρακινεί τους εργαζόμενους ορθά, ώστε να μην αισθάνονται δυσαρέσκεια από την εργασία τους. Κάθε άτομο έχει διαφορετικά κριτήρια για την αίσθηση της εργασιακής ικανοποίησης. Ο παράγοντας που την επηρεάζει, είναι ο τρόπος διαχείρισης, αλλά και η μισθοδοσία, το ωράριο, η διάρκεια εργασίας, τα οφέλη, το επίπεδο άγχους και η ευελιξία. Ο περιορισμός της εξουθένωσης σχετίζεται με τα κίνητρα, την παραγωγικότητα, την εργασιακή απόδοση και την ικανοποίηση από τη ζωή. Όταν ένας υπάλληλος είναι ικανοποιημένος σε ένα οργανισμό, αποδίδει καλύτερα, αλλά πάνω απ 'όλα αισθάνεται ασφαλής για το μέλλον του. Ο στόχος της μελέτης που διενεργείται, είναι η εκτίμηση της ικανοποίησης των εργαζομένων και της απόδοσής τους, με τη χρήση απλής έρευνας. Προκειμένου να επιτευχθεί ο συγκεκριμένος στόχος, πραγματοποιήθηκε μια έρευνα μεταξύ υπαλλήλων οι οποίοι κλήθηκαν να αξιολογήσουν το επίπεδο ικανοποίησης από την εργασία τους. Η έρευνα επέτρεψε την ένδειξη του γενικού επιπέδου ικανοποίησης των εργαζομένων. Η μελέτη πραγματοποιήθηκε με τη χρήση ερωτηματολογίου.