Ψηφιακή διακυβέρνηση και επιχειρηματική ευφυία στο δημόσιο τομέα: Μια μελέτη περίπτωσης στην υποστήριξη αποφάσεων στο Υπουργείο Μετανάστευσης και Ασύλου στην Ελλάδα

Ψυχογιού, Μαρία

dc.contributor.advisor	Νταλιάνης, Κλήμης
dc.contributor.author	Ψυχογιού, Μαρία
dc.date.accessioned	2022-05-03T14:08:58Z
dc.date.available	2022-05-03T14:08:58Z
dc.date.issued	2022-04-12
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/2179
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-2030
dc.description.abstract	Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά τη συμβολή της σύγχρονης τεχνολογίας και ειδικότερα τη χρήση dashboard στη βέλτιστη διαχείριση του μεταναστευτικού/προσφυγικού φαινομένου. Αναλύει τη σύγχρονη προβληματική της μετανάστευσης και τους βασικούς πυλώνες διαχείρισής της, τόσο σε Ευρωπαϊκό όσο και σε εθνικό επίπεδο. Δίνεται έμφαση στον τρόπο που χειρίστηκε η Ελλάδα την τεράστια μεταναστευτική πίεση που δέχτηκε τα τελευταία χρόνια, μέσα από θεσμικές και διοικητικές αναδιαρθρώσεις, συνεργασίες και χρηματοδοτική στήριξη, και στην πιθανή μελλοντική διακυβέρνηση του μεταναστευτικού/προσφυγικού με ψηφιακά μέσα. Αναδεικνύει τη στήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων σε όλα τα επίπεδα διοίκησης του οργανισμού από τα συστήματα επιχειρηματικής ευφυίας και επιχειρεί την περιγραφή ενός συστήματος επιχειρηματικής ευφυίας στο Υπουργείο Μετανάστευσης και Ασύλου ως εργαλείο για τη συγκέντρωση, ανάλυση, οπτικοποίηση και κοινή χρήση δεδομένων. Με τη διατύπωση σεναρίων εφαρμογής και με την εισαγωγή τυχαίου δείγματος καταγραφής πολιτών τρίτων χωρών στην πλατφόρμα επιχειρηματικής ευφυίας Microsoft BI, εξήχθησαν dashboards και αναλύθηκαν, προκειμένου να διαπιστωθεί η σημαντικότητα εξόρυξης γνώσης που θα παρείχαν στη λήψη αποφάσεων. Η απεικόνιση των πληροφοριών, ενός τόσο δυναμικού φαινομένου όπως οι μεταναστευτικές/προσφυγικές ροές, σε dashboard αν εφαρμοζόταν θα μπορούσε να παράξει συσσωρευμένη γνώση στην οποία έχουν άμεση πρόσβαση όλοι οι εμπλεκόμενοι και να διευκολύνει τη χάραξη πολιτικής και την παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία και τις δεσμεύσεις της χώρας. Τίθενται όμως ζητήματα προστασίας των προσωπικών δεδομένων, προκαταλήψεων που είναι ενσωματωμένες στον σχεδιασμό των αλγορίθμων, καθώς και χρησιμότητας των αλγόριθμων σε αποφάσεις που δεν είναι πάντα ορθολογικές αλλά βασίζονται και σε πολιτικές πιέσεις και σε συχνές αλλαγές κυβερνήσεων οι οποίες χαράσσουν διαφορετικές πολιτικές.	el
dc.format.extent	98	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el	*
dc.subject	Μετανάστευση	el
dc.subject	Επιχειρηματική ευφυΐα	el
dc.subject	Βάσεις δεδομένων	el
dc.subject	Διακυβέρνηση	el
dc.subject	Dashboard	el
dc.subject	Business intelligence	el
dc.title	Ψηφιακή διακυβέρνηση και επιχειρηματική ευφυία στο δημόσιο τομέα: Μια μελέτη περίπτωσης στην υποστήριξη αποφάσεων στο Υπουργείο Μετανάστευσης και Ασύλου στην Ελλάδα	el
dc.title.alternative	Digital governance and business intelligence in the public sector: A case study in decision support at the greek Ministry of Immigration and Asylum	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Κομισόπουλος, Φαίδων
dc.contributor.committee	Tsotsolas, Nikos
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.contributor.master	Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ	el
dc.description.abstracttranslated	This dissertation examines the contribution of modern technology and more specifically the use of dashboards in the optimal management of the migration / refugee phenomenon. It analyses the current problem of migration and its main pillars of management, both at European and national level. Emphasis is given to the way Greece has responded to the immense migratory pressures it has received in recent years, through institutional and administrative restructuring, cooperation, and financial support, and on the possible contribution further application of digital facilities can make to the governance of immigrants / refugees. This study highlights how the introduction of business intelligence systems could support of the decision-making process at all levels of public administration and models a business intelligence implementation in the Ministry of Immigration and Asylum as a tool for the collection, analysis, visualization and sharing of data. By formulating application scenarios and introducing a random sample of third-country nationals to the Microsoft BI Business Intelligence platform, dashboards were exported and analysed to determine the importance of knowledge mining that they would provide in decision-making. Dashboards displaying information as dynamic as migration / refugee flows could generate accumulated knowledge directly accessible to all parties involved and could facilitate policy-making and monitoring compliance with legislation and regulations. However, this study raises issues of personal data protection, prejudices that may be embedded in the design of algorithms, as well as limitations in the usefulness of algorithms in decisions that are not always rational but instead are influenced by political pressures and frequent changes of governments with different policy priorities.	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Όνομα:: Psychogiou_1905.pdf
Μέγεθος:: 3.444Mb
Τύπος:: PDF
Περιγραφή:: Κύριο άρθρο

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές

Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές