dc.contributor.advisor | Κομισόπουλος, Φαίδων | |
dc.contributor.author | Χοχλιδάκη, Αλκμήνη | |
dc.date.accessioned | 2022-06-10T09:06:55Z | |
dc.date.available | 2022-06-10T09:06:55Z | |
dc.date.issued | 2022-06-06 | |
dc.identifier.uri | https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/2318 | |
dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-2169 | |
dc.description.abstract | Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται πλήθος αλλαγών στη ελληνική δημόσια διοίκηση μέσα από συνεχόμενες μεταρρυθμίσεις. Η εφαρμογή μοντέλων ποιότητας κρίνεται πλέον απαραίτητη για την αύξηση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας των δημόσιων οργανισμών για να γίνουν ανταγωνιστικοί σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο και απαιτητικό περιβάλλον. Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας κατακτά συνεχώς έδαφος και στο δημόσιο τομέα μετά από τα επιτυχή αποτελέσματά του στον ιδιωτικό. Στην παρούσα εργασία, μετά από τη θεωρητική παρουσίαση των βασικών αρχών της ΔΟΠ και την τεκμηρίωση της επιβολής της στο δημόσιο τομέα, θα εξεταστεί το Σύστημα Διαχείρισης και Ελέγχου στις Διαχειριστικές Αρχές ως σημείο αναφοράς στις διεργασίες της ποιότητας στα Επιχειρησιακά Προγράμματα των Ευρωπαϊκών Διαρθρωτικών και Επενδυτικών Ταμείων. Μέσα από την εφαρμογή του ΣΔΕ στην ΕΥΔ Επιχειρησιακού Προγράμματος Περιφέρειας Αττικής, θα εξεταστεί η συμβολή του στη διασφάλιση της ποιότητας, στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων, στο ρυθμό υλοποίησης του ΕΠ και θα περιγραφούν τα αποτελέσματα που προέκυψαν από τη μελέτη της εφαρμογής του. Επιπλέον, θα επισημανθούν σημεία βελτίωσης ενόψει της επόμενης προγραμματικής περιόδου 2021-2027 δεδομένου ότι τα συστήματα διαχείρισης και ελέγχου των ΕΠ χρήζουν συνεχώς αναπροσαρμογών σε κάθε νέα προγραμματική περίοδο λόγω ένταξης νέων αρχών, μηχανισμών κι αυστηρότερων διαδικασιών στην παρακολούθηση και τον έλεγχο των έργων που εντάσσονται για χρηματοδότηση. | el |
dc.format.extent | 106 | el |
dc.language.iso | el | el |
dc.publisher | Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής | el |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές | * |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el | * |
dc.subject | Διοίκηση ολικής ποιότητας | el |
dc.subject | Δημόσιος τομέας | el |
dc.subject | Καινοτομία | el |
dc.subject | Διαχειριστική αρχή | el |
dc.subject | Σύστημα διαχείρισης και ελέγχου | el |
dc.subject | Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα | el |
dc.title | Το σύστημα διαχείρισης και ελέγχου για τα επιχειρησιακά προγράμματα ευρωπαϊκών ταμείων ως εργαλείο διοίκησης ολικής ποιότητας στη δημόσια διοίκηση. Η εφαρμογή του στην Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Επιχειρησιακού Προγράμματος Περιφέρειας Αττικής | el |
dc.title.alternative | The management and control system for the operational programs of european funds as a tool of total quality management in public administration. Its implementation in the Management Authority for the Regional Operational Program “Attiki” | el |
dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
dc.contributor.committee | Μπουρής, Ιωάννης | |
dc.contributor.committee | Μακρίδης, Σάββας | |
dc.contributor.faculty | Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών | el |
dc.contributor.department | Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων | el |
dc.contributor.master | Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ | el |
dc.description.abstracttranslated | Many changes have taken place in recent years in the Greek public administration through ongoing reforms. The implementation of quality models is now considered necessary to increase the efficiency and effectiveness of public organizations and to become competitive in an ever-changing and demanding environment. Total Quality Management is constantly gaining ground in the public sector after its successful results in the private sector. In the present work, after the theoretical presentation of the basic principles of TQM and the documentation of its imposition in the public sector, the Management and Control System in the Managing Authorities will be examined as a reference point in the quality processes at the Operational Programs of the European Structural and Investment Funds. Through MCS’s application to the Managing Authority of the Attica Region, its contribution to quality assurance, the achievement of specific goals, the pace of implementation of the OP will be examined and the results that emerged from the study of its implementation will be described. In addition, points of improvement will be identified in view of the next programming period 2021-2027 as the management and control systems of Operational Programs are constantly in need of updates in each new programming period due to the inclusion of new principles, mechanisms and stricter procedures in monitoring and controlling projects for funding. | el |