Πανδημία και ασφαλιστικό σύστημα στην Ελλάδα. Μελέτη περίπτωσης στον e-ΕΦΚΑ μισθωτών Νέας Ιωνίας

Σαντιμπαντάκη, Ευαγγελία

dc.contributor.advisor	Παπαηλίας, Θεόδωρος
dc.contributor.author	Σαντιμπαντάκη, Ευαγγελία
dc.date.accessioned	2021-03-16T07:47:19Z
dc.date.available	2021-03-16T07:47:19Z
dc.date.issued	2021-01-08
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/421
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-272
dc.description.abstract	Η εξάπλωση της πανδημίας του νέου κορωνοϊού 2019-2020 στην Ελλάδα και οι επιπτώσεις της στους εργαζόμενους του μεγαλύτερου ασφαλιστικού οργανισμού (πρώην ΙΚΑ-ΕΤΑΜ και νυν e-ΕΦΚΑ) και ειδικότερα ενός υποκαταστήματος της Νέας Ιωνίας Αττικής, είναι το πλαίσιο μελέτης της παρούσας έρευνας. Στο πρώτο μέρος της έρευνας παρουσιάζεται το ασφαλιστικό σύστημα της Ελλάδας όπου επιχειρείται μια σύντομη παρουσίαση της ιστορικής εξέλιξης, της δομής, οργάνωσης και λειτουργίας του, καθώς και των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων του. Στη συνέχεια παρουσιάζεται ο ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), η ίδρυση, η δομή και η λειτουργία του. Ακόμα παρουσιάζεται σύντομα το οργανόγραμμα του με τη διάκριση των αντικειμένων εργασίας αλλά και το στρατηγικό σχέδιο του οργανισμού καθώς και η εξυπηρέτηση στα πλαίσια του ψηφιακού μετασχηματισμού. Στο τρίτο κεφάλαιο κάνουμε μια ιστορική αναδρομή στις κυριότερες πανδημίες των τελευταίων αιώνων για να δούμε την επίδρασή τους στην οικονομία, την πολιτική και την κοινωνία, μέσω του ασφαλιστικού μας συστήματος, για να καταλήξουμε στην πιο πρόσφατη πανδημία του νέου κορωνοϊού 2019-2020. Περνώντας στο δεύτερο μέρος της έρευνάς μας, παρουσιάζουμε την περίπτωση του υποκαταστήματος e-ΕΦΚΑ Μισθωτών Νέας Ιωνίας Αττικής και τον τρόπο που το ανθρώπινο δυναμικό του βίωνε τον τρόπο λειτουργίας αυτού πριν την πανδημία, κατά τη διάρκεια της και πώς σκέπτεται το μέλλον του. Θα παρουσιάσουμε τις απόψεις του σχετικά με τα εργαλεία που χρησιμοποίησε η κυβέρνηση, ο οργανισμός και το υποκατάστημα πριν και κατά τη διάρκεια της πανδημίας και τις λύσεις που προτείνει για τη βελτίωση του έργου του. Τέλος, γίνεται προσπάθεια να διεξάγουμε συμπεράσματα και να παρουσιάσουμε προτάσεις για τη βελτίωση του έργου των υπαλλήλων και την εξυπηρέτηση των πολιτών.	el
dc.format.extent	157	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el	*
dc.subject	e-ΕΦΚΑ	el
dc.subject	Ασφαλιστικό σύστημα	el
dc.subject	Κυβέρνηση	el
dc.subject	Πανδημία	el
dc.subject	Υποκατάστημα Νέας Ιωνίας	el
dc.title	Πανδημία και ασφαλιστικό σύστημα στην Ελλάδα. Μελέτη περίπτωσης στον e-ΕΦΚΑ μισθωτών Νέας Ιωνίας	el
dc.title.alternative	Pandemic and insurance system in Greece. Case study of a branch of e-EFKA employees of Nea Ionia	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Δεδούλη, Αικατερίνη
dc.contributor.committee	Vavouras, Ioannis
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής	el
dc.contributor.master	Δημόσια Οικονομική και Πολιτική	el
dc.description.abstracttranslated	The spread of the pandemic of the new coronavirus 2019-2020 in Greece and its effects on the employees of the largest insurance organization (former IKA-ETAM and now e-EFKA) and in particular on a branch of Nea Ionia in Attica, is the framework of the present study. The first part of the research presents the insurance system of Greece where a brief presentation of its historical development, structure, organization and operation, as well as its advantages and disadvantages is attempted. Then the electronic National Social Security Agency (e-EFKA), its establishment, structure and operation are presented. The organizational chart is also presented briefly with the distinction of the objects of work but also the strategic plan of the organization as well as the service in the context of digital transformation. In the third chapter we take a historical look at the main pandemics of recent centuries to see their impact on the economy, politics and society, through our insurance system, to arrive at the latest pandemic of the new coronavirus 2019-2020. Moving on to the second part of our research, we present the case of the e-EFKA branch of Employees of Nea Ionia Attica and the way in which its human resources experienced this mode of operation before the pandemic and during it, and what they think about their future. We will present their views on the tools used by the government, the agency and the branch before and during the pandemic and the solutions they propose to improve their work. Finally, an effort is made to draw conclusions and present proposals for the improvement of the work of the employees and the service of the citizens.	el

Αρχεία σε αυτό το τεκμήριο

Όνομα:: Santimpantaki_03418.pdf
Μέγεθος:: 4.578Mb
Τύπος:: PDF
Περιγραφή:: Διπλωματική εργασία

Προβολή/Άνοιγμα

Αυτό το τεκμήριο εμφανίζεται στις ακόλουθες συλλογές

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Δημόσια Οικονομική και Πολιτική
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Δημόσια Οικονομική και Πολιτική

Εμφάνιση απλής εγγραφής

Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές

Εκτός από όπου επισημαίνεται κάτι διαφορετικό, το τεκμήριο διανέμεται με την ακόλουθη άδεια:
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές