Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των φορολογικών διοικήσεων - Η ελληνική προοπτική

Παπανικολάου, Χριστίνα

dc.contributor.advisor	Tsotsolas, Nikos
dc.contributor.author	Παπανικολάου, Χριστίνα
dc.date.accessioned	2023-05-30T11:40:43Z
dc.date.available	2023-05-30T11:40:43Z
dc.date.issued	2023-05-23
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/4414
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-4253
dc.description.abstract	Η εμφάνιση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης τόσο πρακτικά όσο και εννοιολογικά υπήρξε μία από τις σημαντικότερες εξελίξεις στη δημόσια διοίκηση τα τελευταία 15 χρόνια. Ανέδειξε νέο λεξιλόγιο, θεωρητικά μοντέλα και δεσμούς μεταξύ επιστημονικών κλάδων και μεταξύ θεωρίας και πράξης. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση είναι από τη φύση της ένα διαρκώς εξελισσόμενο φαινόμενο. Μόνο προσωρινές απόψεις μπορούν να αναπτυχθούν σχετικά με τη σχέση μεταξύ ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και δημόσιας διοίκησης, και είναι παρακινδυνευμένο να προβλεφθεί η μελλοντική εξέλιξη και το μέγεθος της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης εντός και εκτός του δημόσιου τομέα. Στην παρούσα εργασία, εξετάζουμε την ηλεκτρονική διακυβέρνηση σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο στη δημόσια διοίκηση ,αυτό της φορολογικής διοίκησης. Θα ξεκινήσουμε περιγράφοντας την έννοια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και τι αφορά. Στη συνέχεια θα ακολουθήσει ανάλυση της σχέσης μεταξύ ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και δημόσιας διοίκησης. Θα περιγράψουμε όρους όπως δημόσια διοίκηση, φορολογική διοίκηση, εκσυχρονισμός του δημόσιου τομέα, ψηφιακός μετασχηματισμός της φορολογικής διοίκησης στην Ελλάδα αλλά και παγκοσμίως. Θα ολοκληρώσουμε αυτή την εργασία με μερικές σκέψεις για τη σημασία που πρέπει να δοθεί στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση και τη μελλοντική της ανάπτυξη τόσο στον τομέα της φορολογίας ,όσο και στον δημόσιο τομέα γενικότερα. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός της φορολογικής διοίκησης αποτελεί παγκόσμια τάση και η Ελλάδα δεν αποτελεί εξαίρεση. Η ελληνική κυβέρνηση εφαρμόζει διάφορες πρωτοβουλίες για να εκσυγχρονίσει το σύστημα φορολογικής διοίκησης και να το καταστήσει πιο αποτελεσματικό, διαφανές και φιλικό προς τους φορολογούμενους γι αυτό και θα θέσουμε κάποιες απόψεις σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό στην χώρα μας ,προτείνοντας και κάποιες ενδιεκτικές δράσεις που θα μπορούσαν να βελτιώσουν την ψηφιοποίηση της διοικητικής της δράσης. Οι έννοιες που θα διαπραγματευτούμε είναι αυτή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, του ψηφιακού μετασχηματισμού,της φορολογικής διοίκησης και της εξέλιξης αυτής μέσα από την χρήση των νέων τεχνολογιών σε παγκόσμιο επίπεδο, προσπαθώντας να περιγράψουμε το παρόν και να θέσουμε κάποιες απόψεις σχετικά με το μέλλον. Η παρούσα εργασία είναι δομημένη έτσι ώστε να παρέχει μια επισκόπηση των βασικών εννοιών και των τεχνολογικών εξελίξεων που σχετίζονται με την ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Στη συνέχεια εστιάζει ειδικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό στη φορολογική διοίκηση, συμπεριλαμβανομένου του ορισμού του, της σημασίας του και του τρόπου με τον οποίο έχει αλλάξει το τοπίο της φορολογικής διοίκησης. Συζητούνται οι παράγοντες που οδηγούν στον ψηφιακό μετασχηματισμό στη φορολογική διοίκηση, καθώς και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του ψηφιακού μετασχηματισμού. Παρουσιάζονται επίσης οι κανονιστικές αλλαγές και οι απαιτήσεις συμμόρφωσης, οι μεταβαλλόμενες προσδοκίες και συμπεριφορές των φορολογουμένων, καθώς και παραδείγματα ψηφιακού μετασχηματισμού στη φορολογική διοίκηση. Στη συνέχεια, εξετάζονται οι διάφορες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στον ψηφιακό μετασχηματισμό, συμπεριλαμβανομένων των πυλών φορολογουμένων και των συστημάτων ηλεκτρονικής υποβολής και πληρωμής, των μεγάλων δεδομένων και της ανάλυσης, της αυτοματοποίησης και της τεχνητής νοημοσύνης, καθώς και της τεχνολογίας blockchain. Συζητούνται επίσης οι προκλήσεις που συνοδεύουν την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού στη φορολογική διοίκηση, συμπεριλαμβανομένων των κινδύνων κυβερνοασφάλειας, του ψηφιακού χάσματος και της πρόσβασης στην τεχνολογία. Τέλος,καταλήγουμε τονίζοντας τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού στη φορολογική διοίκηση και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, διαφάνεια και συμμόρφωση. Ωστόσο, υπογραμμίζει επίσης την ανάγκη προσεκτικής εξέτασης των προκλήσεων και των κινδύνων που συνδέονται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ώστε να διασφαλιστεί ότι αυτός εφαρμόζεται με ασφαλή και αποτελεσματικό τρόπο.	el
dc.format.extent	92	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el	*
dc.subject	Ηλεκτρονική διακυβέρνηση	el
dc.subject	Ψηφιακός μετασχηματισμός	el
dc.subject	Φορολογική διοίκηση	el
dc.subject	Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων	el
dc.subject	Δημόσια διοίκηση	el
dc.subject	DESI	el
dc.subject	Digital Economy and Society Index	el
dc.subject	Τεχνητή νοημοσύνη	el
dc.subject	Tax administration	el
dc.subject	myDATA	el
dc.subject	Ψηφιακή διακυβέρνηση	el
dc.title	Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των φορολογικών διοικήσεων - Η ελληνική προοπτική	el
dc.title.alternative	The digital transformation of tax administrations - The Greek perspective	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Ασωνίτου, Σοφία
dc.contributor.committee	Κυτάγιας, Χρήστος
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.contributor.master	Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ	el
dc.description.abstracttranslated	The emergence of e-government, both practically and conceptually, has been one of the most important developments in public administration in the last 15 years. It has highlighted new vocabulary, theoretical models and links between disciplines and between theory and practice. E-government is by its nature a constantly evolving phenomenon. Only provisional views can be developed on the relationship between eGovernment and public administration, and it is risky to predict the future development and size of eGovernment within and outside the public sector. In this paper, we examine e-government in a specific context in public administration, that of tax administration. We will start by describing the concept of e-government and what it involves. Then we will follow with an analysis of the relationship between e-government and public administration. We will describe terms such as public administration, tax administration, public sector modernization, digital transformation of tax administration in Greece and worldwide. We will conclude this paper with some thoughts on the importance to be given to e-government and its future development both in the tax sector, and in the public sector in general. The digital transformation of the tax administration is a global trend and Greece is no exception. The Greek government is implementing various initiatives to modernize the tax administration system and make it more efficient, transparent and taxpayer friendlyso we will put forward some views on digital transformation in our country ,suggesting some interesting actions that could improve the digitalization of its administrative action. The concepts that we will discuss are that of e-government, digital transformation, tax administration and its evolution through the use of new technologies at a global level , trying to describe the present and put forward someviews on the future. This paper is structured to provide an overview of the key concepts and technological developments related to e-government. It then focuses specifically on digital transformation in tax administration, including its definition, its importance and how it has changed the landscape of tax administration. The factors driving digital transformation in tax administration are discussed, as well as the advantages and disadvantages of digital transformation. Regulatory changes and compliance requirements, changing taxpayer expectations and behaviours, and examples of digital transformation in tax administration are also presented. The various technologies used in digital transformation, including taxpayer portals and e-filing and payment systems, big data and analytics, automation and artificial intelligence, and blockchain technology, are then discussed. The challenges that accompany the implementation of digital transformation in tax administration are also discussed, including cybersecurity risks, the digital divide and access to technology. Finally, we conclude by highlighting the importance of digital transformation in tax administration and how it can lead to greater efficiency, transparency and compliance. However, it also highlights the need to carefully consider the challenges and risks associated with digital transformation to ensure that it is implemented in a safe and effective manner.	el

Files in this item

Name:: Papanikolaou_2116.pdf
Size:: 1.285Mb
Format:: PDF

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές