Επαγγελματική εξουθένωση των επαγγελματιών υγείας που εργάζονται στην ΜΕΝΝ, Αίθουσα τοκετών, Χειρουργείο και η απόφαση αποφυγής τεκνοποίησης
Professional burnout of health professionals working in the Intensive Care Unity, Delivery room, Surgery and the decision to avoid pregnancy
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Μαλατάνου, Μαρία
Ημερομηνία
2023-06-13Επιβλέπων
Σαρέλλα, ΑγγελικήΛέξεις-κλειδιά
Eπαγγελματική εξουθένωση ; Eπαγγελματίες υγείας ; Κλειστά τμήματα ; Απόφαση αποφυγής τεκνοποίησης ; ΜΕΝΝ ; Αίθουσα τοκετών ; ΧειρουργείοΠερίληψη
Εισαγωγή: Η επαγγελματική εξουθένωση αποτελεί μια κατάσταση που πηγάζει από τη χρόνια έκθεση ενός εργαζόμενου σε στρεσογόνες συνθήκες έχοντας ως αποτέλεσμα τη συναισθηματική εξάντληση, την αποπροσωποποίηση και την απουσία κοινωνικής εκπλήρωσης. Η επαγγελματική εξουθένωση έχει επιπτώσεις τόσο στην εργασιακή ζωή, αφού συνδέεται με εργασιακή ανικανοποίηση, όσο και στην καθημερινή ζωή, αφού παρουσιάζονται κόπωση, ανησυχία και αλλαγή συμπεριφοράς. Έχουν διατυπωθεί διάφορες θεωρίες σχετικά με τις αιτίες πρόκλησης επαγγελματικής εξουθένωσης, όπως η θεωρία της κοινωνικής ανταλλαγής και, η πιο γνωστή, η θεωρία Maslach που εξετάζουν τους παράγοντες του επαγγελματικού χώρου που προωθούν την απογοήτευση και εξάντληση ενός εργαζόμενου.
Οι επαγγελματίες υγείας αποτελούν μια ομάδα εργαζομένων που βρίσκονται σε αυξημένο κίνδυνο ανάπτυξης επαγγελματικής εξουθένωσης εξαιτίας της φύσης του επαγγέλματος. Η απασχόληση είναι πολύωρη και μάλιστα σε δύσκολα ωράρια εργασίας με αποτέλεσμα την ύπαρξη ελάχιστου ελεύθερου χρόνου για ξεκούραση και επαφή με την οικογένεια. Η συνεχής επαφή με ασθενείς και τους συγγενείς τους, η ενασχόληση με δυσάρεστες καταστάσεις όπως οι σοβαρές ασθένειες και ο θάνατος, καθώς και τα γραφειοκρατικά ζητήματα αποτελούν μερικούς ακόμα από τους σημαντικότερους παράγοντες που συμβάλλουν στην επαγγελματική εξουθένωση. Τα προαναφερθέντα προβλήματα αντιμετωπίζονται σε μεγάλο βαθμό και από μία συγκεκριμένη ομάδα, τους εργαζόμενους σε κλειστά τμήματα (ΜΕΝΝ, χειρουργεία, αίθουσες τοκετού).
Σκοπός: Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας ήταν η διερεύνηση των επιπέδων επαγγελματικής εξουθένωσης στη συγκεκριμένη ομάδα επαγγελματιών υγείας, δίνοντας έμφαση στην επίδραση αυτής στην απόφαση αποφυγής τεκνοποίησης, υποθέτοντας ότι οι συνθήκες εργασίας και η εξάντληση θα μπορούσαν να εμποδίζουν την επιθυμία απόκτησης παιδιού. Έτσι, πραγματοποιήθηκε ποσοτική ανάλυση και ανάλυση συσχέτισης μετά από χρήση ερωτηματολογίου που απαντήθηκε από 75 επαγγελματίες υγείας, που εργάζονται στα κλειστά τμήματα ενός μεγάλου ιδιωτικού μαιευτηρίου.
Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα ανέδειξαν την ύπαρξη υψηλών επιπέδων επαγγελματικής εξουθένωσης που σχετίζεται σε στατιστικά σημαντικό βαθμό με το τμήμα εργασίας ΜΕΝΝ. Η ένταση των συμπτωμάτων της επαγγελματικής εξουθένωσης βρέθηκε ότι φαίνεται να εξαρτάται από το τμήμα της κλινικής στο οποίο εργάζονται. Ειδικότερα, οι εργαζόμενες στο τμήμα ΜΕΝΝ φαίνεται να βιώνουν υψηλότερα αρνητικά συναισθήματα, που σχετίζονται με την επαγγελματική εξουθένωση. Τα χαρακτηριστικά με τα οποία γίνεται αντιληπτή η επαγγελματική εξουθένωση περιλαμβάνουν πολύ συχνά αισθήματα σωματικής και ψυχικής εξάντλησης, απογοήτευσης, έλλειψης αντοχής και ενέργειας και αλλαγή της συμπεριφοράς προς μια πιο απρόσωπη και λιγότερο συναισθηματική αντίδραση απέναντι στους ασθενείς. Η ανάλυση συσχέτισης έδειξε επίσης ότι φαίνεται να υπάρχει στατιστικά σημαντική συμβολή της επαγγελματικής εξουθένωσης στην πρόβλεψη και τη διαμόρφωση απόφασης αποφυγής τεκνοποίησης (Sig=p-value=0,000<0,05).
Συμπεράσματα: Συμπερασματικά, είναι σημαντικό να πραγματοποιηθούν μελλοντικά περισσότερες μελέτες για την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος της τεκνοποίησης της συγκεκριμένης ομάδας επαγγελματιών υγείας, με έμφαση στους παράγοντες που συμβάλλουν σε αυτή την απόφαση αλλά και σε πιθανά μέτρα καταπολέμησης αυτού του προβλήματος.
Περίληψη
Indroduction: Professional burnout is a condition that results from prolonged exposure of an employee to stressful working conditions leading to emotional exhaustion, feelings of inadequacy and decreased personal accomplishment. It has impact on both work life, as it is connected to job dissatisfaction, and daily life, as it can result in fatigue, anxiety, and changes in behavior. There have been various theories proposed regarding the causes of professional burnout, such as the social exchange theory and the more well-known Maslach theory, which examine factors in the workplace that contribute to employee disappointment and exhaustion.
Healthcare professionals constitute a group of workers who are at increased risk of developing occupational burnout due to the nature of their profession. These jobs are very demanding, involving difficult working hours, that result in minimal free time for rest and contact with family. Continuous contact with patients and their relatives, involvement in unpleasant situations such as serious illnesses and death, as well as bureaucratic issues are some of the significant factors contributing to occupational burnout. The aforementioned problems are addressed to a large extent by a specific group, that is the employees in closed departments (NICU, Operating rooms, Delivery rooms).
Purpose: Therefore, the purpose of this thesis was to investigate the levels of job burnout in this specific group of healthcare professionals, with emphasis on its impact on the decision to have children, assuming that working conditions and exhaustion could hinder the desire for parenthood. Thus, a quantitative analysis and correlation analysis were performed after using a questionnaire that was answered by 75 healthcare professionals who work in the closed departments of a large private maternity hospital.
Results: The results showed the existence of high levels of burnout that is statistically significantly related to the MENN work department. The intensity of burnout symptoms seems to depend on the department of the clinic in which they worked. In particular, female workers in the NICU department seems to experience higher negative emotions, related to burnout.The burnout features that were described in the study included frequent physical and mental exhaustion, disappointment, lack of resilience and action, and a change in behavior towards a more impersonal and less emotional response towards patients. The correlation analysis also seems to show the presence of statistically significant contributions of burnout in predicting and shaping the decision to avoid pregnancy (Sig=p-value=0,000<0,05).
Conclusions: In conclusion, it is important to conduct further studies in the future to further explore the issue of parenting in this group of health professionals, with a focus on factors that contribute to this decision and potential measures to combat this problem.