Η αντίληψη του κινδύνου ως βασικός παράγοντας της αποτελεσματικής επικοινωνιακής διαχείρισης κρίσεων υγείας

Κολλιοπούλου, Γεωργία

Risk perception as a key factor of effective health crisis communication management

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Κολλιοπούλου, Γεωργία

Date

2021-02-17

Advisor

Σίμου, Ευστρατία

Publichealth_2037.pdf (928.9Kb)

Keywords

Αντίληψη κινδύνου ; Συμπεριφορές υγείας ; Κρίσεις στην υγεία ; Communication in crisis management ; Risk perception ; Health ; Διαχείριση κρίσεων ; Health behaviors ; Επικοινωνιακή διαχείριση κρίσεων ; Crisis management

Abstract

Εισαγωγή: Παρατηρείται σχετική έλλειψη σε βιβλιογραφικές ανασκοπήσεις, που να συνδέουν τις έρευνες που έχουν μελετήσει την αντίληψη του κινδύνου σε σχέση με την επικοινωνιακή διαχείριση των κρίσεων στην υγεία. Αντικείμενο: Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι η μελέτη της αντίληψη του κινδύνου σε θέματα δημόσιας υγείας, και πως αυτή αποτελεί έναν από τους βασικούς παράγοντες που θα κρίνουν την επιτυχία της επικοινωνιακής διαχείρισης των κρίσεων στην υγεία. Μεθοδολογία: Η παρούσα εργασία βασίζεται στη βιβλιογραφική ανασκόπηση. Το υλικό αναζητήθηκε σε βιβλιογραφικές βάσεις δεδομένων, σε βιβλιοθήκες πανεπιστημίων με διαδικτυακή πρόσβαση και σε ιστοσελίδες διεθνών οργανισμών και ακολουθήθηκαν τα βήματα της συστηματικής ανασκόπησης. Τελικά χρησιμοποιήθηκαν 37 έρευνες. Αποτελέσματα: Η ανησυχία συνδέεται με την προληπτική συμπεριφορά και πλειοψηφία των ερευνών ανέφερε πως η ορθή επικοινωνία του κινδύνου που βασίζεται στις θεωρίες αντίληψης του κινδύνου οδηγεί σε συμπεριφορές πρόληψης, καθώς και σε υψηλά ποσοστά συμμόρφωσης. Συμπεράσματα: Η πρόσφατη ερευνητική δραστηριότητα που αφορά σε κρίσεις στην υγεία (πανδημίες, καταστροφές) έρχεται σε συμφωνία με την υπάρχουσα θεωρία και καταλήγει στη σημαντικότητα της εκπαίδευσης και της ορθής ενημέρωσης και επικοινωνίας ως προς την αποτελεσματική διαχείριση κρίσης.

Abstract

Background: There is a lack of literature reviews linking research that has studied the perception of risk in relation to communication management of health crises. Objective: The purpose of this literature review is to gain an understanding of the existing research relevant health risk perception and its contribution to successful health risk communication strategy. Methods: Data were collected through literature search in online data base, online libraries, and international organizations websites.Through the systematic review search 37 studies came up and were used for this study. Results: Risk perception is linked to protective behavior, and most of the studies revealed that effective risk communication leads to preventive behavior, since risk perception is related to high compliance proportions. Conclusions: Recent studies about health crisis (pandemic, destructions) come to an agreement with the theories so far and concluded to the importance of risk communication and educational programs, for a successful crisis management.