Το φαινόμενο της ηθικής παρενόχλησης (Mobbing) σε πρωτοβάθμιες δομές φροντίδας υγείας
| dc.contributor.advisor | Ntanos, Stamatios | |
| dc.contributor.author | Τσαντοπούλου, Ανθή | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-24T10:59:59Z | |
| dc.date.issued | 2024-05-16 | |
| dc.identifier.uri | https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/6773 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-6609 | |
| dc.description.abstract | Εισαγωγή: Η παρενόχληση στο χώρο εργασίας (mobbing) αποτελεί ιδιαίτερη ανησυχία καθώς μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην ευημερία και την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Επιπλέον, υπονομεύει τις αρχές της ισότητας και του σεβασμού στο χώρο εργασίας δημιουργώντας ένα περιβάλλον φόβου και ανασφάλειας. Οι οργανισμοί πρέπει να λαμβάνουν προληπτικά μέτρα για την πρόληψη και την αντιμετώπιση της παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής σαφών πολιτικών, της παροχής κατάρτισης και εκπαίδευσης και της δημιουργίας κουλτούρας διαλόγου και υποστήριξης. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν η διερεύνηση του φαινομένου mobbing των εργαζομένων της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας (Π.Φ.Υ.), από την Διοικητική, Ιατρική και Νοσηλευτική Υπηρεσία. Μέθοδος- Υλικό: Πρόκειται για μελέτη περίπτωσης, η οποία διεξήχθη στα Κέντρα Υγείας (ΚΥ) του Πειραιά, Κερατσινίου και Καμινίων από τον Νοέμβριο έως τον Δεκέμβριο του 2023. Συμπεριελήφθησαν οι εργαζόμενοι της Π.Φ.Υ. των ΚΥ του Πειραιά, Κερατσινίου και Καμινίων. Στοιχεία που αφορούν το φύλο, την ηλικία, το επάγγελμα, καθώς επίσης την θέση ευθύνης και την εκπαιδευτική κατάσταση συλλέχθηκαν. Το ερωτηματολόγιο LIPT (Leymann Inventory of Psychological Terrorization) που δημιουργήθηκε από τον Leymann στις αρχές της δεκαετίας του 1990 διερεύνησε το φαινόμενο του mobbing των εργαζομένων. Σύμφωνα με τον Leymann, υπάρχουν 45 τύποι συμπεριφοράς mobbing, οι οποίοι χωρίζονται σε 45 τύπους ανάλογα με τη φύση της συμπεριφοράς χωρίζονται σε 5 κατηγορίες: 1) παρεμπόδιση έκφρασης και επικοινωνίας, 2) επίθεση στις κοινωνικές σχέσεις, 3) επίθεση στη φήμη, 4) επίθεση στην ποιότητα ζωής και στην επαγγελματική κατάσταση και 5) άμεση επίθεση στην υγεία των εργαζομένων. Το ερωτηματολόγιο αποτελείται από δομημένες ερωτήσεις, καθεμία από τις οποίες αφορά ένα συγκεκριμένο είδος ψυχολογικής βίας, που απαιτεί καταγραφή της συχνότητας εμφάνισης τους τελευταίους 12 μήνες Αποτελέσματα: Μορφές mobbing αποτέλεσαν η ανάθεση διαρκώς νέων και πολύ κατώτερων των ικανοτήτων τους καθηκόντων έως και ταπεινωτικών καθηκόντων. Παράλληλα, παρατηρήθηκε ότι μιλούσαν άσχημα πίσω από την πλάτη τους και διέδιδαν ψεύτικες φήμες, ενώ αμφισβητούσαν τις αποφάσεις τους. Επίσης, οι επαγγελματίες υγείας ανέφεραν λεκτικό εκφοβισμό, ανισότητα στον εργασιακό φόρτο και εκτέλεση εργασιών παρά τη θέληση και το χαρακτήρα του εργαζόμενου. Μεγάλο ποσοστό ανέφερε ότι βίωνε σε καθημερινή βάση mobbing. Τέλος φάνηκε ότι το φύλο επηρεάζει την άσκηση ψυχολογικής βίας. Συμπεράσματα: Οι επαγγελματίες υγείας θα πρέπει να λαμβάνουν επαρκή και συνεχή εκπαίδευση πριν αντιμετωπίσουν το πρόβλημα. Οι εθνικές αρχές θα πρέπει να ενημερώνονται για τους παράγοντες κινδύνου στο εργασιακό περιβάλλον των εργαζομένων στον τομέα της υγείας. | el |
| dc.format.extent | 98 | el |
| dc.language.iso | el | el |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής | el |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές | * |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el | * |
| dc.subject | Mobbing | el |
| dc.subject | Ηθική παρενόχληση | el |
| dc.subject | Επαγγελματίες υγείας | el |
| dc.title | Το φαινόμενο της ηθικής παρενόχλησης (Mobbing) σε πρωτοβάθμιες δομές φροντίδας υγείας | el |
| dc.title.alternative | Mobbing in primary health care workplaces | el |
| dc.type | Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία | el |
| dc.contributor.committee | Γκίκα, Ελένη | |
| dc.contributor.committee | Μακρίδης, Σάββας | |
| dc.contributor.faculty | Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών | el |
| dc.contributor.department | Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων | el |
| dc.contributor.master | Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ | el |
| dc.description.abstracttranslated | Introduction: Harassment in the workplace (mobbing) is a particular concern as it can have a negative impact on the well-being and productivity of employees. Furthermore, it undermines the principles of equality and respect in the workplace by creating an environment of fear and insecurity. Organizations must take proactive measures to prevent and address harassment, including implementing clear policies, providing training and education, and creating a culture of dialogue and support. Aim: The aim of the study was to explore the phenomenon of mobbing of Primary Health Care (PHC) workers, by the Administrative, Medical and Nursing Service. Method- Material: This is a descriptive study, which was conducted in the Health Centers (HC) of Piraeus, Keratsini and Kaminia from November to December 2023. The employees of P.F.Y. of the KY of Piraeus, Keratsini and Kaminia. Data regarding gender, age, occupation, as well as position of responsibility and educational status were collected. The LIPT (Leymann Inventory of Psychological Terrorization) questionnaire created by Leymann in the early 1990s investigated the phenomenon of employee mobbing. According to Leymann, there are 45 types of mobbing behavior, which are divided into 45 types according to the nature of the behavior divided into 5 categories: 1) obstruction of expression and communication, 2) attack on social relations, 3) attack on reputation, 4) attack on quality of life and professional status and 5) direct attack on workers' health. The questionnaire consists of structured questions, each of which concerns a specific type of psychological violence, requiring a record of the frequency of occurrence in the last 12 months. Results: Types of mobbing were the assignment of constantly new and far below their abilities tasks, even humiliating tasks. At the same time, they were seen talking bad behind their backs and spreading false rumours, while questioning their decisions. Also, health professionals reported verbal bullying, inequality in workload and performing tasks against the will and character of the employee. A large percentage reported that they experienced mobbing on a daily basis. Finally, it was shown that gender affects the exercise of psychological violence. Conclusions: Health professionals should receive adequate and continuous training before dealing with the problem. National authorities should be informed about the risk factors in the working environment of health workers. | el |
| dcterms.embargoTerms | 12 months | el |
| dcterms.embargoLiftDate | 2025-05-24T10:59:59Z |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ
Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές