Η επικοινωνία γιατρού - ασθενή και η επίδρασή της στη θεραπευτική σχέση

Παπαδοπούλου, Παναγιώτα

dc.contributor.advisor	Σίμου, Ευστρατία
dc.contributor.author	Παπαδοπούλου, Παναγιώτα
dc.date.accessioned	2021-06-24T12:55:24Z
dc.date.available	2021-06-24T12:55:24Z
dc.date.issued	2021-02-17
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/711
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-562
dc.description.abstract	Εισαγωγή: Η επικοινωνία γιατρού-ασθενή φαίνεται να αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο της επιτυχημένης ιατρικής συνάντησης. Είναι ευρέως αποδεκτό ότι η ουσιαστική επικοινωνία συνδέεται με την επιτυχή έκβαση της θεραπείας, οδηγεί σε καλύτερα αποτελέσματα υγείας και διασφαλίζει την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών υγείας. Σκοπός: Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση της θεραπευτικής σχέσης, καθώς και του ρόλου της επικοινωνίας κατά τη διεξαγωγή της ιατρικής συνάντησης. Επίσης, γίνεται μία προσπάθεια καταγραφής των παραγόντων που την επηρεάζουν και επιδρούν στην έκβαση του τελικού αποτελέσματος και εκείνων που επιβάλλουν και βοηθούν στον επαναπροσδιορισμό της. Το χάσμα που έχει δημιουργηθεί μεταξύ γιατρού-ασθενή αποτελεί θέμα μείζονος σημασίας για το θεραπευτικό αποτέλεσμα και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Επιχειρείται λοιπόν να γίνει κατανοητός ο μηχανισμός μέσω του οποίου η αποτελεσματική επικοινωνία κατά την ιατρική συνεδρία, οδηγεί σε καλύτερα αποτελέσματα υγείας. Υλικό - Μεθοδολογία: Το υλικό που χρησιμοποιήθηκε αποτελεί προϊόν συστηματικής ανασκόπησης και κριτικής αξιολόγησης των σημαντικότερων δημοσιευμένων άρθρων και μελετών της διεθνούς έντυπης και ηλεκτρονικής βιβλιογραφίας, καθώς και τεχνικών εγχειριδίων και νομοθετικών ρυθμίσεων από διεθνείς κυβερνητικούς και μη οργανισμούς σχετικών με την επικοινωνία γιατρούασθενή και τη συσχέτισής της με το θεραπευτικό αποτέλεσμα. Η μέθοδος που ακολουθήθηκε περιλαμβάνει αποκλειστικά τη βιβλιογραφική ανασκόπηση της ελληνόγλωσσης και ξενόγλωσσης βιβλιογραφίας σε διαδικτυακές βάσεις δεδομένων, καθώς και δημοσιευμένα άρθρα και μελέτες σε έγκυρα επιστημονικά περιοδικά, χρησιμοποιώντας βασικές λέξεις κλειδιά που σχετίζονται με την επικοινωνία γιατρούασθενή και τη σημασία της στην έκβαση του θεραπευτικού αποτελέσματος. Αποτελέσματα: Μέσα από την εκτεταμένη βιβλιογραφική ανασκόπηση προκύπτει ότι το είδος της θεραπευτικής σχέσης που θα εδραιωθεί ανάμεσα στο γιατρό και τον ασθενή καθορίζει σε μεγάλο βαθμό το θεραπευτικό αποτέλεσμα. Επίσης, αναδεικνύεται ο ρόλος της αποτελεσματικής επικοινωνίας για την διασφάλιση της επιτυχημένης ιατρικής διαβούλευσης. viii Συμπεράσματα: Η αποτελεσματική επικοινωνία ανάμεσα στο γιατρό και τον ασθενή είναι το κύριο συστατικό για μία επιτυχημένη ιατρική συνάντηση, καθώς συμβάλλει σημαντικά στη θετική έκβαση της θεραπευτικής διαδικασίας. Επίσης, επηρεάζει το επίπεδο ποιότητας της παρεχόμενης υγειονομικής φροντίδας και συνδέεται με την καλή υγεία. Ωστόσο, οι συνθήκες πίεσης, άγχους και εξάρτησης κάτω από τις οποίες πραγματώνεται η συνεδρία καθιστούν τη σχέση γιατρού-ασθενή πολύπλοκη. Οι συμμετέχοντες μεταφέρουν στην ιατρική συνάντηση την ατομική τους θεώρηση γύρω από την υγεία και την ασθένεια, που αν δε γίνει αντιληπτή και σεβαστή, περιορίζονται οι πιθανότητες συνεργασίας και κάθε θεραπευτική προσέγγιση ενδέχεται να αποτύχει. Η χρήση των κατάλληλων επικοινωνιακών εργαλείων και η βαθιά γνώση των δεξιοτήτων επικοινωνίας βοηθά στην υπερπήδηση των εμποδίων που προκύπτουν. Τα οφέλη που απορρέουν από μία αποτελεσματική ιατρική διαβούλευση είναι πολλαπλά, καθώς η ικανοποίηση των ασθενών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας εξασφαλίζει καλύτερο επίπεδο υγείας και ευεξίας των ατόμων, ενώ παράλληλα προλαμβάνει αναρίθμητες αλυσιδωτές επιπτώσεις στην ποιότητα και την αποδοτικότητα των συστημάτων υγείας. Καθοριστική στην προσπάθεια βελτίωσης του επιπέδου επικοινωνίας είναι η προπτυχιακή και μεταπτυχιακή εκπαίδευση των γιατρών, καθώς και η πρόοδος στον τομέα της έρευνας, ώστε να υπάρχουν τεκμηριωμένα αποτελέσματα μελετών μέσω των οποίων θα αναδεικνύονται οι επικοινωνιακές συμπεριφορές που συνδέονται με τη θετική έκβαση της νόσου και θα αποδεικνύεται ο μηχανισμός που η αποτελεσματική επικοινωνία συνδέεται με καλύτερη υγεία.	el
dc.format.extent	212	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Θεραπευτική συμμαχία	el
dc.subject	Ανθρωποκεντρικό μοντέλο	el
dc.subject	Μορφές επικοινωνίας στην υγεία	el
dc.subject	Εμπόδια επικοινωνίας στην υγεία	el
dc.subject	Επικοινωνιακές δεξιότητες γιατρών	el
dc.subject	Πρωτόκολλα επικοινωνίας γιατρών	el
dc.subject	Ενσυναίσθηση	el
dc.subject	Ιατρικά λάθη	el
dc.subject	ΜΜΕ και υγεία	el
dc.subject	Ηλεκτρονική υγεία	el
dc.subject	Επικοινωνία	el
dc.subject	Ασθένειες	el
dc.subject	Patient physician communication	el
dc.subject	Communication	el
dc.subject	Diseases	el
dc.subject	Communication skills	el
dc.subject	Health	el
dc.title	Η επικοινωνία γιατρού - ασθενή και η επίδρασή της στη θεραπευτική σχέση	el
dc.title.alternative	Doctor - patient communication and its effect on the therapeutic relationship	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Mandilara, Georgia D.
dc.contributor.committee	Τσόγκα, Αρετή
dc.contributor.faculty	Σχολή Δημόσιας Υγείας	el
dc.contributor.department	Τμήμα Πολιτικών Δημόσιας Υγείας	el
dc.contributor.master	Δημόσιας Υγείας	el
dc.description.abstracttranslated	Introduction: Patient physician communication seems to be a cornerstone of a successful medical meeting. It is widely accepted that essential communication is linked to the successful outcome of treatment, leads to better health outcomes and ensures the provision of quality health services. Purpose: The purpose of this Thesis is to investigate the factors affecting the therapeutic relationship, as well as the role of communication in conducting the medical meeting. Also, an attempt is made to record the factors that influence the outcome of the final result and those that impose and help in its redefinition. The gap created between the patient and the doctor is a matter of major importance for the therapeutic effect and the quality of the provided health services. Therefore, an attempt is made to understand the mechanism through which effective communication during the medical session, leads to better health results. Hardware: The material used is the product of a systematic review and a critical evaluation of the most important published articles and studies in the international paper and electronic literature, as well as technical manuals and legislation by international governmental and non-governmental organizations relating to patient doctor's communication and its relevance to the therapeutic outcome. Method: The method used exclusively includes a bibliographical review of literature depicted both in the Hellenic as well in other foreign languages in online databases, published articles and studies in valid scientific journals, using key words related to patient physician communication and its relevance to the outcome of the therapeutic effect. Results: Extensive literature review shows that the type of therapeutic relationship that will be established between the doctor and the patient largely determines the x therapeutic outcome. The role of effective communication to ensure successful medical consultation is also highlighted. Conclusions: Effective communication between the physician and the patient is the main ingredient for a successful medical meeting, as it contributes significantly to the positive outcome of the treatment process. It also affects the quality level of healthcare provided and is linked to good health. However, the stress, anxiety and dependence conditions under which the session is being conducted make the patient's relationship complex. Each patient carries his or her personal experience of his or her illness, which, if not understood and respected by the doctor, limits the chances of cooperation and compliance with medical recommendations and any therapeutic approach may fail. Overcoming communication barriers is achieved through the use of appropriate communication tools and a profound knowledge of communication skills. The benefits of an effective medical consultation are many, as patients' satisfaction with the health services provided ensures a better level of health and wellbeing of individuals, while preventing countless chain effects on the quality and efficiency of health systems. Undergraduate and postgraduate training of doctors, as well as progress in research, will be crucial in the effort to improve the level of communication, so that there is evidence-based results of studies which will highlight the communicative behaviors associated with the positive outcome of the disease and demonstrate how effective the communication is linked to better health.	el

Files in this item

Name:: Papadopoulou_2057.pdf
Size:: 1.872Mb
Format:: PDF
Description:: Μεταπτυχιακή εργασία

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Δημόσια Υγεία
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Δημόσια Υγεία

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές