Browsing by Keywords "Total quality management"
Now showing items 1-15 of 15
-
H διαδικασία συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας στην εκπαίδευση, μέσω των μεθοδολογιών παρακίνησης των εκπαιδευτικών
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2023-03-21)Η συνεχής βελτίωση της ποιότητας στην εκπαίδευση είναι, πλέον, στην πρώτη γραμμή του ενδιαφέροντος στην εκπαίδευση, και διεθνώς, αλλά και στη χώρα μας και τα εργαλεία και οι στρατηγικές που χρειάζονται για να επιτευχθεί, ... -
Αρχές και μοντέλα διοίκησης στις υπηρεσίες υγείας
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2021-04)Ο τομέας του management αποτελεί ένα εξαιρετικά χρήσιμο εργαλείο για τους οργανισμούς υγείας, προκειμένου αυτοί να επιτύχουν την ενίσχυση της αποδοτικότητάς τους με παράλληλο περιορισμό του κόστους. Η παρούσα εργασία ... -
Ευρωπαϊκός Οργανισμός Πιστοποίησης Ολικής Ποιότητας και εφαρμογή στην Πρωτοβάθμια Περίθαλψη
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2021-11-01)Η παρούσα ερευνητική εργασία πραγματεύεται το ευρωπαϊκό μοντέλο πιστοποίησης Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και εφαρμογή στην Πρωτοβάθμια Περίθαλψη. Η Διαχείριση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ), όπως η ποιοτική αριστεία- EFQM, είναι ... -
Εφαρμογή διοίκησης ολικής ποιότητας στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Μελέτη περίπτωσης του Δήμου Περιστερίου
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2022-07-14) -
Εφαρμογή των αρχών Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στο δημόσιο τομέα - Μελέτη περίπτωσης Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2023-07-13)Στις μέρες μας συμβαίνουν σημαντικές αλλαγές στην δομή της κοινωνίας σε παγκόσμιο και εθνικό επίπεδο. Στα πλαίσια των δύσκολων οικονομικών και κοινωνικών συγκυριών , ζητούμενο από την Δημόσια Διοίκηση είναι η χρήση τακτικών ... -
Η εφαρμογή Διοίκησης Ολικής Ποιότητας σε ένα νοσοκομείο. Μελέτη περίπτωσης: Ικανοποίηση των ληπτών υπηρεσιών υγείας στο Γενικό Νοσοκομείο Χαλκίδας
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2023-03)Το θέμα της εργασίας αφορά τη Διαχείριση Ολικής Ποιότητας στον Τομέα Υγείας. Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (TQM) επιχείρησε, μέσα από μια συλλογική αντιμετώπιση των επιμέρους λειτουργικών λειτουργιών, να δημιουργήσει έναν ... -
Η ηλεκτρονική εποχή και ο ρόλος της στην ποιότητα της απονομής της δικαιοσύνης. Μελέτη περίπτωσης: Πρόγραμμα «Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Δικαστικών Υποθέσεων στις Ποινικές Διαδικασίες» στην Εφετειακή Περιφέρεια Πειραιά.
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2021-09-12)Η παρούσα διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στο πλαίσιο του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών «Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ» του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής. Ο σκοπός της εργασίας ... -
Η ποιότητα στις υπηρεσίες υγείας και η μέτρηση της ικανοποίησης των ασθενών
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2023-03)Στην παρούσα εργασία προσεγγίζεται η έννοια της ποιότητας από την εφαρμογή των συστημάτων Διοίκησης ολικής ποιότητας τόσο στην ανάπτυξη της οργανωσιακής κουλτούρας σε έναν οργανισμό όσο και την αύξηση της ανταγωνιστικότητας, ... -
Η συμβολή του στρατηγικού σχεδιασμού στην αναβάθμιση των υπηρεσιών υγείας (Μελέτη περίπτωσης)
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2022-12)Η παρούσα διπλωματική εργασία αναφέρεται γενικότερα στην οργανωτική, αλλά και διοικητική δομή των υπηρεσιών υγείας. Αρχικά, πραγματοποιείται ιστορική αναδρομή στην εξέλιξη του Ελληνικού συστήματος υγείας. Έπειτα, αναφέρεται ... -
Ο μεταρρυθμιστικός αναπροσανατολισμός των οργανισμών υγείας μέσω της διοίκησης ολικής ποιότητας (Η περίπτωση της ιδιωτικής κλινικής Mediterraneo Hospital)
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2021-05)Στο σύγχρονο κόσμο, παρατηρείται όλο και περισσότερο η χρήση του όρου «ποιότητα» στις καθημερινές μας συναλλαγές με οργανισμούς και επιχειρήσεις, προκειμένου να χαρακτηρίσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που λαμβάνουμε. ... -
Ο ρόλος της διασφάλισης της ποιότητας στην ανώτατη εκπαίδευση
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2021-04-06)Η διαχείριση της ολικής ποιότητας (ΔΟΠ) είναι μια από τις πιο σημαντικές τεχνικές διαχείρισης που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της ποιότητας και της παραγωγικότητας σε οργανισμούς /ιδρύματα. Η έννοια της ΔΟΠ αυξάνεται ... -
Οι αρχές εφαρμογής Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και η ικανοποίηση των εργαζομένων στο δημόσιο. Μελέτη περίπτωσης: Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΕΓΔΙΧ)
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2021-01-11)Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον όπου οι επιχειρήσεις διαφοροποιούν το προϊόν τους προκειμένου να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις των καταναλωτών, η έννοια της ποιότητας διαδραματίζει ολοένα και μεγαλύτερο ... -
Ποιοτική εξυπηρέτηση πολιτών. Μελέτη ανασκόπησης του δημοσίου τομέα στην Ελλάδα
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2024-03-27)Το κοινωνικοοικονομικό περιβάλλον μεταβάλλεται συνεχώς και ο σύγχρονος απαιτητικός και ενημερωμένος πολίτης απαιτεί από τους Δημόσιους Οργανισμούς ποιοτικότερες υπηρεσίες, κάτι που εξαρτάται από το κράτος που είναι ο βασικός ... -
Στρατηγικές διοίκησης εκπαιδευτικών μονάδων, την περίοδο της οικονομικής κρίσης
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2023-02-15)Η ιδιαιτερότητα των εκπαιδευτικών δομών ως προς την αποστολή τους και την παροχή υπηρεσιών που προσφέρουν στην κοινωνία τις θέτει ως ένα τομέα που δεν δύναται να εξετασθεί ως μια αμιγώς ιδιωτική επιχείρηση ή ως ένα τυπικό ... -
Σύγχρονες προκλήσεις στη δημόσια υγεία. Μελέτη περίπτωσης: Κρατικό Θεραπευτήριο – Γενικό Νοσοκομείο Υγείας Λέρου
(Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2022-07-07)Με το ξέσπασμα της πανδημίας, οι απανταχού κρατικές αρχές κλήθηκαν να αντιμετωπίσουν μια σειρά σημαντικών προκλήσεων συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού και της προετοιμασίας για άγνωστες και απρόβλεπτες καταστάσεις, της ...