Πλοήγηση Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ανά Συγγραφέα "Κατσαρού, Σπυριδούλα"
-
Οι πελατειακές εμπειρίες στο πλαίσιο των ελληνικών ξενοδοχείων. Η επίδρασή τους στην ικανοποίηση, στην εικόνα της μάρκας, στην εμπιστοσύνη και στην προσήλωση στη μάρκα
Κατσαρού, Σπυριδούλα (Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής, 2022-05-20)Η παρούσα διπλωματική εργασία ανέλυσε την έννοια της πελατειακής εμπειρίας με τα ξενοδοχειακά brands και αναζήτησε τρόπους επίτευξης της προσήλωσης στο brand των πελατών (μέσω της εμπειρίας, της εικόνας του brand, της ...