Καταγραφή και ανάλυση διαδικτυακής φήμης εταιριών κατασκευής ευφυών συσκευασιών
Recording and analysis of internet reputation of companies manufacturing intelligent packages
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Μπούρκας, Σπυρίδων
Ημερομηνία
2021-04-23Επιβλέπων
Νταλιάνης, ΚλήμηςΛέξεις-κλειδιά
Online reputation management strategies ; Ευφυής συσκευασίαΠερίληψη
Η διαδικτυακή φήμη είναι ένα από τα πιο δημοφιλή θέματα έρευνας στις μέρες μας. Πρόκειται για μια φήμη, η οποία δημιουργείται, διαδίδεται, λειτουργεί μέσω των κριτικών που γράφονται στο Διαδίκτυο. Στη συγκεκριμένη έρευνα μελετάται η καταγραφή και ανάλυση της ψηφιακής φήμης πάνω στην ευφυή συσκευασία, για τους χρήστες που ζουν στην Ελλάδα. Δηλαδή η επιρροή της διαδικτυακής φήμης μετράται βάσει της σημασίας, της γνώσης, της πληροφορίας, που δίνουν τα άτομα, οι ομάδες, οι επιχειρήσεις στον όγκο, την ποιότητα, την αξιοπιστία, τη βαθμολογία καθώς και στις εμπειρίες των άλλων. Αυτή η εργασία διαμοιράστηκε, μέσω του διαδικτύου, με την μορφή ερωτηματολόγιου και ελήφθησαν 120 απαντήσεις. Η δειγματοληψία της έρευνας, έγινε με την με την μέθοδο δειγματοληψία χωρίς επανατοποθέτηση.
Τα ευρήματα της έρευνας αναλύονται, με την λειτουργία επιλογής του δείγματος, που εφαρμόζονται οι νόμοι των πιθανοτήτων, η συλλογή των συμπερασμάτων δίνει αποτέλεσμα από το δείγμα στο πληθυσμό, διότι θα κάνουμε χρήση την στατιστική συμπερασματολογία τα αποτελέσματα κρίνονται ενδιαφέρον.
Στην δική μας περίπτωση οι κριτικές επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό την λειτουργία της αγοραστικής απόφασης, σύμφωνα με τα αποτελέσματα. Αυτό συμβαίνει με τη χρήση στην διαχείριση της διαδικτυακής φήμης από τους χρήστες, καθώς και από τις στρατηγικές που εφαρμόζουν οι επιχειρήσεις για την διαχείριση της διαδικτυακή τους φήμης, έτσι ώστε να επιδρούνε στην αγοραστική πρόθεση των καταναλωτών, όσο και στην ίδια την αγορά. Μια πειθώ που θα εμπεριέχει πλαισίωση, τεκμηρίωση και συναισθηματική ταύτιση με τα άτομα για να διαμορφώσουν μια σκέψη, πριν αποφασίσουν για τη στάση τους απέναντι στο προϊόν. Στην περίπτωση μας τις υπηρεσίες, που μπορεί να παρέχει μια ευφυή συσκευασία.
Περίληψη
Internet reputation is one of the most popular research topics nowadays. It is a reputation that is created, spread, operated through the reviews written on the Internet. This research studies the recording and analysis of digital reputation on smart packaging, for users living in Greece.
That is, the influence of online reputation is measured based on the importance, knowledge, information given by individuals, groups, companies in volume, quality, reliability, rating and the experiences of others. This paper was distributed via the internet in the form of a questionnaire and 120 responses were received. The sampling of the research was done with the sampling method without repositioning.
The findings of the research are analyzed, with the sample selection function, the laws of probability are applied, the collection of conclusions gives results from the sample to the population, because we will use the statistical conclusion the results are considered interesting.
In our case, the reviews greatly influence the operation of the purchasing decision, according to the results. This is due to the use of online reputation management by users, as well as the strategies used by companies to manage their online reputation,so as to influence the buying intention of consumers, as well as the market itself.
A persuasion that will involve framing, documenting, and emotionally identifying with individuals to form a thought, before deciding on their attitude toward the product. In our case the services, which can provide an intelligent packaging.