Εργασιακή εξουθένωση στην επείγουσα προ-νοσοκομειακή φροντίδα υγείας
Job burnout among pre-hospital emergency care personnel
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Ζυγούρης, Γεώργιος
Ημερομηνία
2022-02Επιβλέπων
Σαρρής, ΜάρκοςΛέξεις-κλειδιά
Επαγγελματική εξουθένωση ; Επαγγελματίες υγείας ; Πληρώματα ασθενοφόρων ; Διασώστες ; Συστηματική ανασκόπηση ; Προ-νοσοκομειακή φροντίδα ; Εθνικό Κέντρο Άμεσης Βοήθειας ; ΕΚΑΒ ; Burnout ; Emergency medical servicesΠερίληψη
Η διερεύνηση του θέματος έχει ιδιαίτερη σημασία διότι το Σύνδρομο της Επαγγελματικής Εξουθένωσης ( εφ εξής ΕΕ) τη βρίσκουμε σε αρκετούς εργασιακούς κλάδους και κυρίως σε κλάδους που επιτελούν κοινωνικό λειτούργημα, όπως ιατρούς, εργαζομένους σε νοσοκομεία, κοινωνικούς λειτουργούς αλλά και εκπαιδευτικούς. (Δρίτσας & Μουρτζούκου, 2009) Αν και δεν είναι μια διαγνώσιμη πάθηση στο DSM-5, η επαγγελματική εξουθένωση συμπεριλήφθηκε στη Διεθνή Ταξινόμηση Νόσων του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ICD-11) το 2019, όπου ορίζεται ως «σύνδρομο» που θεωρείται ότι προκύπτει από χρόνιο στρες στο χώρο εργασίας που δεν έχει γίνει η διαχείριση του με επιτυχία. Σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση του βαθμού ΕΕ στους εργαζομένους της προ- νοσοκομειακής φροντίδας. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε περιλαμβάνει αναζήτηση συστηματικών ερευνητικών μελετών που εκπονήθηκαν σε διεθνές επίπεδο και αναφέρονται στο Σύνδρομο EE σε διάφορα επαγγέλματα υγείας που εργάζονται κυρίως στον προ- νοσοκομειακό χώρο. Σκοπός των συστηματικών ανασκοπήσεων που θα αναφερθούν, είναι η κατανόηση και αναγνώριση των συμπτωμάτων της Εργασιακής Εξουθένωσης (ΕΕ) σε μια ομάδα επαγγελματιών υγείας που εργάζονται στην προ-νοσοκομειακή φροντίδα, και ο επαγγελματικός τους τίτλος για την Ελλάδα είναι «διασώστης -πληρώματα ασθενοφόρου». Στόχος είναι η ανάδειξη του προβλήματος στο προνοσοκομειακό χώρο και η σύνδεση του με τους εργαζομένους στην Ελλάδα που εργάζονται στο ΕΚΑΒ, ώστε να γίνει μια περαιτέρω διερεύνηση σε παραϊατρικές ειδικότητες. Οι συστηματικές έρευνες που θα μελετήσουμε εμπεριέχουν κυρίως πρωτογενείς έρευνες, που για την τεχνική συλλογή δεδομένων χρησιμοποιούν ερωτηματολόγια τα οποία δόθηκαν απευθείας στα άτομα ή εστάλησαν μέσω email (όπου στις περισσότερες περιπτώσεις υπάρχουν και email υπενθύμισης για ολοκλήρωση των ερωτηματολογίων).
Περίληψη
The study of this topic is particularly important due to the fact that the burnout syndrome (referred as "BS") occurs in several professional sectors and especially in education and Health Care Workers (HCWs), such as teachers, doctors, hospital staff, and social workers. (Dritsas & Mourtzoukou, 2009) Even though burnout is not diagnosable in the DSM-5, it was included in the World Health Organization's (WHO) International Classification of Diseases (ICD-11) since 2019, where it is defined as a "syndrome” as resulting from chronic workplace stress that has not been successfully managed. Burn-out refers specifically to phenomena in the occupational context and should not be applied to describe experiences in other areas of life. Burnout Syndrome occurs in any kind of profession. The primary objective was to examine the changes in the proportion of HCWs focus on pre-hospital workers reporting stress, anxiety, and job burnout. The secondary objective was to examine the extent that objective job characteristics, pre-hospital HCW-perceived job factors, and pre-hospital HCW personal resources were associated with stress, anxiety, and job burnout. Undertaking a review of the related literature assessment is an important part of any discipline. It helps to maps and assesses the existing knowledge and gaps on specific issues which will further develop the knowledge base. We collect all related publications and documents that fit our pre-defined inclusion criteria to answer a specific research question. This study is included many of the international systematic research studies related to Burn out Syndrome across many health care professionals in the pre-hospital sector. Systematic reviews aim to identify, evaluate, and summarize the findings of burn out syndrome in a group of pre-hospital health care professionals in Greece and especially "Rescuer - Ambulance Staff". The main goal of this study is to highlight the problem in the pre-hospital sector and to underline the relation of HCW (especially HCW - Rescuers at EKAB) and Burn out Syndrome, aiming to a future and further research. Because of the absence of a generally accepted definition of the syndrome of burnout, its multifactorial origin and the vagueness and subjectivity of the diagnostic criteria, it is difficult to get a clear and correct overview of the prevalence of burnout in this field in Greece. Therefore, alertness for the phenomenon with prompt recognition together with the development of adequate coping personal and organizational strategies is essential in dealing with this important problem in contemporary healthcare. Therefore, prospective, longitudinal studies are needed to further explore the causes of burnout and identify the specific instruments to measure Rescuer’s well-being. We are also in need of additional prospective studies to identify individual and organizational interventions that can promote wellness and evaluate its effect on productivity, patient care, and patient satisfaction. Of note, well-being may depend on different variables and therefore studies specifically focusing on different subpopulations are needed.