Πολιτικές διαχείρισης ανθρώπινων πόρων στα δημόσια νοσοκομεία την εποχή της πανδημίας

Παυλίδου, Γεωργία

Human resource policies in Greek public hospitals during COVID-19

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Παυλίδου, Γεωργία

Date

2022-04-11

Advisor

Μακρίδης, Σάββας

Διπλωματική εργασία (1.396Mb)

Keywords

Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων ; Δημόσια νοσοκομεία ; Πανδημία ; Επαγγελματική εξουθένωση ; Covid-19

Abstract

Η κρίση πανδημίας ήταν αυτή που έφερε στο φως τα σημαντικότερα προβλήματα και μελανά σημεία του ελληνικού συστήματος δημόσιας υγείας, είτε αυτά σχετίζονται με την επάρκεια δομών φιλοξενίας έκτακτων και σοβαρών περιστατικών υγείας, είτε με την αξιοποίηση των πόρων που προορίζονται για την επίτευξη και αναβάθμιση αυτών, είτε ακόμα και με τους σημαντικότερους πυλώνες των νοσοκομείων που είναι το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό που στάθηκε στο ύψος των περιστάσεων καθ’ όλη την κρίση πανδημίας, συνθήκη η οποία οδήγησε στην εξουθένωσή τους. Μέσα από την παρούσα εργασία αποδίδεται μία εικόνα αναφορικά με τις πολιτικές διαχείρισης ανθρώπινων πόρων των ελληνικών δημόσιων νοσοκομείων κατά τη διάρκεια της εποχής της πανδημίας καθώς επίσης και τις πολιτικές διαχείρισης που συνδέονται με την επαγγελματική εξουθένωση του ιατρικού και του νοσηλευτικού προσωπικού κατά τη διετή κρίση του κορονοϊού στα ελληνικά δημόσια νοσοκομεία. Αποδίδεται ιδιαίτερη βαρύτητα στον τρόπο κατά τον οποίο επιδρούν οι πολιτικές των Ελληνικών Δημόσιων νοσοκομείων για τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, στην προώθηση ενός συστήματος υψηλής εργασιακής απόδοσης και πιο συγκεκριμένα ότι αφορά τις συνιστώσες που σχετίζονται με την Πρόσληψη και Επιλογή Προσωπικού, τη συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων, την ασφάλεια καθώς επίσης την Εκπαίδευση και την Ανάπτυξη του προσωπικού. Μέσα από τα αποτελέσματα που θα ληφθούν θα δοθεί βαρύτητα ως προς τη δημιουργία συνθηκών που θα μπορούσαν να δράσουν καταλυτικά ως προς την προώθηση ενός συστήματος υψηλής εργασιακής απόδοσης καθότι το πιο εποικοδομητικό τμήμα για μια επιχείρηση είναι να δίνει βάρος στην αφοσίωση, στην εκπαίδευση και στην ευημερία των εργαζομένων της, παρά στον έλεγχο αυτών.

Abstract

The pandemic crisis was the one that brought into light the most important problems and dark spots of the Greek public health system, whether they are related to the adequacy of emergency and serious health care facilities, or to the utilization of the resources intended to achieve and upgrade them, or even with the most important pillars of the hospitals which are the medical and nursing staff that stood up to the circumstances throughout the pandemic crisis, a condition which led to their exhaustion. This paper provides an overview of the human resource management policies of Greek public hospitals during the pandemic era as well as the management policies related to the burnout of medical and nursing staff during the two-year coronavirus crisis in Greek public hospitals. Emphasis is placed on the way in which the policies of the Greek Public Hospitals for the management of human resources influence, in the promotion of a system of high work efficiency and specifically in terms of the components related to the recruitment and selection of staff, participation in decision making, safety as well as staff training and development. The results that will be obtained will focus on creating conditions that could act as a catalyst for the promotion of a system of high work efficiency as the most constructive part for a company is to focus on dedication, education, and prosperity of its employees, despite their control.