Σύγχρονη δημόσια διοίκηση και ψηφιακός μετασχηματισμός. Το παράδειγμα των  e-Υπηρεσιών Μιας Στάσης (e-ΥΜΣ)

Σκυριανού, Ευαγγελία

dc.contributor.advisor	Μπουρής, Ιωάννης
dc.contributor.author	Σκυριανού, Ευαγγελία
dc.date.accessioned	2022-06-14T12:00:14Z
dc.date.available	2022-06-14T12:00:14Z
dc.date.issued	2022-06-06
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/2323
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-2174
dc.description.abstract	Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνήσει την αποτελεσματικότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού της σύγχρονης δημόσιας διοίκησης στην Ελλάδα, εστιάζοντας στην περίπτωση των Υπηρεσιών Μιας Στάσης (ΥΜΣ). Για τον σκοπό αυτό πραγματοποιήθηκαν οκτώ προσωπικές συνεντεύξεις με στελέχη που εργάζονται στον συγκεκριμένο οργανισμό. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι η ψηφιακή μετάβαση της ελληνικής δημόσιας διοίκησης έχει πολλαπλά οφέλη τόσο για τους πολίτες όσο και τα τους ίδιους τους δημόσιους οργανισμούς. Σε αυτό το πλαίσιο, είναι επιτακτική ανάγκη η περαιτέρω ψηφιοποίηση των δημόσιων υπηρεσιών και διοικητικών διαδικασιών γιατί ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός μπορεί να αποτελέσει την αφετηρία για τη δημιουργία μιας διαφορετικής αντίληψης της δημόσιας διοίκησης που δείχνει σεβασμό στις ανάγκες του πολίτη, αλλά και ο πολίτης την εμπιστεύεται και τη θεωρεί προασπιστή των δικαιωμάτων του.	el
dc.format.extent	100	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el	*
dc.subject	Ψηφιακός μετασχηματισμός	el
dc.subject	Ψηφιακή μετάβαση	el
dc.subject	Δημόσια διοίκηση	el
dc.subject	Υπηρεσία Μιας Στάσης	el
dc.subject	e-ΥΜΣ	el
dc.subject	Διοικητικές διαδικασίες	el
dc.subject	Digital transformation	el
dc.subject	Public administration	el
dc.title	Σύγχρονη δημόσια διοίκηση και ψηφιακός μετασχηματισμός. Το παράδειγμα των e-Υπηρεσιών Μιας Στάσης (e-ΥΜΣ)	el
dc.title.alternative	Modern public governance and digital transformation. The example of «One Stop shop» services	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Κομισόπουλος, Φαίδων
dc.contributor.committee	Μακρίδης, Σάββας
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.contributor.master	Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ	el
dc.description.abstracttranslated	The purpose of this paper was to investigate the effectiveness of the digital transformation of modern public administration in Greece, focusing on the case of One Stop Services (YMS). For this purpose, eight personal interviews were conducted with executives who were working in this organization. The results of the research showed that the digital transition of the Greek public administration has multiple benefits for both the citizens and the public organizations themselves. In this context, it is imperative to further digitize public services because the transformation can be the starting point for creating a different perception of public administration that shows respect for the needs of the citizen, but also the citizens trust and consider it a defender of their rights	el

Files in this item

Name:: ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ - ΣΚΥΡΙΑΝΟΥ ...
Size:: 1.642Mb
Format:: PDF

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση – Δημόσιο Μάνατζμεντ

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές