Η επίδραση των διαδικτυακών κριτικών των καταναλωτών στην εικόνα της μάρκας και την πρόθεση αγοράς στα ηλεκτρονικά προϊόντα

Βλαχοσωτήρος, Ιωάννης

dc.contributor.advisor	Rizomyliotis, Ioannis
dc.contributor.author	Βλαχοσωτήρος, Ιωάννης
dc.date.accessioned	2022-06-24T07:21:07Z
dc.date.available	2022-06-24T07:21:07Z
dc.date.issued	2022-05
dc.identifier.uri	https://polynoe.lib.uniwa.gr/xmlui/handle/11400/2357
dc.identifier.uri	http://dx.doi.org/10.26265/polynoe-2208
dc.description.abstract	Το διαδίκτυο και οι τεχνολογίες πληροφοριών έχουν προσφέρει νέες ευκαιρίες στους καταναλωτές να μοιράζονται με άλλα άτομα, ηλεκτρονικές αξιολογήσεις μιας σειράς προϊόντων/ υπηρεσιών. Στο τρέχον, ψηφιοποιημένο περιβάλλον, το eWOM, έχει καταστεί ένας από τους πιο σημαντικούς διάμεσους, σε επίπεδο απόκτησης και αξιολόγησης προϊόντων, ενώ μπορεί να αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο άσκησης επιρροής, ανάμεσα σε καταναλωτές, ή ομάδες καταναλωτών. Συνεπώς η ηλεκτρονική διάχυση και εσωτερίκευση σχολίων, ανάμεσα σε καταναλωτές, μπορούν να αποτελούν, πολύ σημαντικούς παράγοντες επιρροής των αγοραστικών αποφάσεων των σύγχρονων καταναλωτών. Ο σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η διερεύνηση της επίδρασης των διαδικτυακών κριτικών, στην πρόθεση αγοράς των καταναλωτών (στο πλαίσιο των ηλεκτρονικών προϊόντων), διαμέσου του brand image	el
dc.format.extent	79	el
dc.language.iso	el	el
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής	el
dc.rights	Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές	*
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Εικόνα μάρκας	el
dc.subject	Πρόθεση αγοράς	el
dc.subject	Διαδικτυακές κριτικές	el
dc.subject	e-WOM	el
dc.subject	Word of mouth	el
dc.subject	Brand image	el
dc.title	Η επίδραση των διαδικτυακών κριτικών των καταναλωτών στην εικόνα της μάρκας και την πρόθεση αγοράς στα ηλεκτρονικά προϊόντα	el
dc.title.alternative	The effect of online consumer reviews on brand image and purchase intention on consumer electronics	el
dc.type	Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία	el
dc.contributor.committee	Giovanis, Apostolos
dc.contributor.committee	Καλλιβωκάς, Δημήτριος
dc.contributor.faculty	Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.contributor.department	Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων	el
dc.contributor.master	Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)	el
dc.description.abstracttranslated	Internet has played a central role in people's daily lives, as people can chat over the internet, faster than ever, regardless of geographical distance, can send emails around the clock, search for information, and even procure goods / services electronics. Internet shopping has become widely accepted as a popular way to market products and services. Online shopping has proven to be able to give more satisfaction to modern consumers who tend to seek convenience and speed. On the other hand, some consumers still feel uncomfortable with online shopping. Lack of trust, for example, seems to be the main reason that prevents consumers from accessing online shopping. Consumers may also need to examine (naturally) and feel the products, meet with friends, and receive additional product reviews before completing a purchase. The Internet and information technology have provided new opportunities for consumers to share online reviews of a range of products / services. In recent years, when for various reasons, consumer confidence in organizations and advertising has declined significantly, the concept of WOM (word of mouth) has emerged as a central means of fulfilling a number of advantages (from consumer perspective). In the current, digitized environment, eWOM has become one of the most important intermediaries in terms of product acquisition and evaluation, and can be a powerful tool for influencing consumers or groups of consumers. Therefore, the electronic dissemination and internalization of comments, among consumers, can be very important factors influencing the purchasing decisions of modern consumers. The purpose of this paper was to investigate the effect of online reviews on consumers purchase intention (in the context of electronic products), through the brand image.	el

Files in this item

Name:: Vlachosotiros_18066.pdf
Size:: 971.1Kb
Format:: PDF

View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες ΠΜΣ Master in Business Administration (MBA)

Show simple item record

Except where otherwise noted, this item's license is described as
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές