Οι προσδοκίες των εργαζομένων από τους ηγέτες την περίοδο της πανδημίας

Μητροπούλου, Ευτυχία

The employees' expectations from the leaders during the pandemic crisis

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Μητροπούλου, Ευτυχία

Date

2022-10-11

Advisor

Σαχινίδης, Αλέξανδρος

ΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΥ ΕΥΤΥΧΙΑ upload.pdf (1.578Mb)

Keywords

Ηγεσία ; Covid-19 ; Προσδοκίες εργαζομένων ; Στυλ ηγεσίας ; Πανδημία

Abstract

Ένας οργανισμός διοικείται σωστά όταν υπάρχει ένα άτομο που έχει αναλάβει όχι μόνο το ρόλο του μάνατζερ, αλλά και του ηγέτη, του προσώπου εκείνου που έχει όραμα για την εταιρεία και τα άτομα που εργάζονται σε αυτήν και θέλει να τα αναπτύξει. Για να είναι επιτυχημένη μία τέτοια διαδικασία χρειάζεται σωστή αλληλεπίδραση μεταξύ των μελών του εργασιακού χώρου αλλά και σωστή επικοινωνία μεταξύ ηγέτη και εργαζομένων. Όπως είναι φυσικό ο ρόλος του ηγέτη γεννά πολλές προσδοκίες στους εργαζομένους του. Μια τέτοια περίπτωση αφορά και την περίοδο της πανδημίας που προκλήθηκε από την νόσο Covid-19. Όπως σε κάθε περίπτωση κρίσης έτσι και στη συγκεκριμένη, οι εργαζόμενοι δημιουργούν προσδοκίες από τον ηγέτη τους και αναμένουν οδηγίες ώστε να μπορέσουν να ξεπεράσουν μια νέα για τον εργασιακό χώρο κατάσταση (κοινωνική απομόνωση, τηλεργασία, νέοι τρόποι εργασιακής επικοινωνίας κα). Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να μελετήσει το θέμα της πανδημίας από την σκοπιά του εργασιακού χώρου, πως δηλαδή επηρεάστηκαν οι σχέσεις μεταξύ ηγέτη και εργαζομένων και ποιες ήταν οι προσδοκίες που δημιουργήθηκαν.

Abstract

An organization is well managed when there is a person who has taken on not only the role of the manager but also that of a leader, the person who has a vision for the company and the people who work in it and wants to develop it. For such a process to be successful there needs to be proper interaction between the members of the workplace and proper communication between the leader and the employees. As it is natural the role of the leader generates a lot of expectations in his employees. Such a case is also related to the pandemic period caused by Covid-19 disease. As in any crisis, employees create expectations from their leader and expect instructions to enable them to overcome a situation that is new to the workplace (social isolation, teleworking, new ways of communicating at work, etc.). The purpose of this thesis is to study the issue of pandemic from the perspective of the workplace, i.e. how the relations between the leader and the employees were affected and what were the expectations created.