Digital marketing: Η παράλληλη διείσδυση σε επιχειρήσεις και καταναλωτικό κοινό

Abstract

Μήνα με το μήνα, χρόνο με το χρόνο, το ψηφιακό μάρκετινγκ, είναι ένας από τους πιο σημαντικούς τομείς παγκοσμίως, τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για το καταναλωτικό κοινό. Τώρα, περισσότερο από ποτέ, κυρίως μετά την κρίση του κορονοϊού, πολλές επιχειρήσεις αντιλήφθηκαν τη σπουδαιότητα του και με τη σειρά τους δημιούργησαν νέα τμήματα ώστε να εντάσσονται στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ στο ετήσιο πλάνο. Από την άλλη μεριά, το ευρύ κοινό μπορεί να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες και να αγοράζει προϊόντα ή υπηρεσίες γρήγορα μέσω του διαδικτύου. Αυτό είναι ένα από τα πολλά οφέλη του ψηφιακού μάρκετινγκ για τους καταναλωτές. Το κοινό μπορεί να έχει γρήγορη και άμεση εξυπηρέτηση όταν και όποτε τη χρειάζεται και σε οποιαδήποτε πλατφόρμα (Google, Social Media, κτλ.). Το Digital Marketing λοιπόν, «σπάει» τα όρια του παραδοσιακού μάρκετινγκ, καθώς δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο κοινό με έναν εξαιρετικά οικονομικό και μετρήσιμο τρόπο. Όπως παρουσιάζεται και παρακάτω, η αύξηση των πελατών είναι σίγουρη με τη βοήθεια του ψηφιακού μάρκετινγκ καθώς αδιαμφησβήτητα είναι ο κορυφαίος τρόπος για την προώθηση της εκάστοτε επιχείρησης. Με την παρούσα περάτωση της διπλωματικής εργασίας, θα ήθελα να ευχαριστήσω όλα τα μέλη του Μεταπτυχιακού Προγράμματος MBA - ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (Digital Business) για τη σημαντική συμβολή τους κατά την διάρκεια του προγράμματος. Ιδιαίτερα, θα ήθελα να ευχαριστήσω τον επιβλέποντα καθηγητή μου κ Αναστάσιο Πανόπουλο, για την τιμή που μου έκανε να συνεργαστούμε και την πολύτιμη και διορατική βοήθεια του κατά την διάρκεια όλης της συγγραφής της διπλωματικής αυτής εργασίας.