Επιχειρησιακή έρευνα στον τομέα υγείας

Abstract

Η Επιχειρησιακή Έρευνα αποτελεί επιστημονική προσέγγιση λήψης αποφάσεων με την αξιοποίηση μαθηματικών μοντέλων και αρχών της θεωρίας πιθανοτήτων, καθώς οι επιχειρήσεις καλούνται να επιβιώσουν και να κερδοφορήσουν σε ένα μεταβαλλόμενο και άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον. Σκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι η παρουσίαση των βασικών τεχνικών και μεθόδων της Επιχειρησιακής Έρευνας, πραγματοποιώντας μια μελέτη περίπτωσης ως προς την ανάπτυξη πλατφόρμας για τον κλάδο υγείας και πρόνοιας, βελτιστοποιώντας την φροντίδα των ασθενών και παρέχοντας σημαντική βοήθεια στο ιατρικό προσωπικό, αξιοποιώντας την κατάλληλη κλινική πληροφορία για να είναι σε θέση να λαμβάνουν κρίσιμες αποφάσεις σε πραγματικό χρόνο στο ιδιαίτερα απαιτητικό περιβάλλον για την φροντίδα του ασθενούς και τη διαχείριση των έκτακτων περιστατικών. Η μεθοδολογία που επελέχθη χωρίζεται σε τρία μέρη για την ανάπτυξη της προτεινόμενης πλατφόρμας τα οποία είναι η μεθοδολογία SSADM για την ανάλυση, η μεθοδολογία RUP για την σχεδίαση των εφαρμογών, το μεθοδολογικό Πλαίσιο της Πολυκριτηριακής Ανάλυσης Αποφάσεων, και η εφαρμογή αυτών με τη βοήθεια ποιοτικής έρευνας μέσω καταξιωμένων επαγγελματιών υγείας πάνω στην εξατομικευμένη και ολιστική θεραπεία ασθενών με χρόνια και αυτοάνοσα νοσήματα.