To φαινόμενο της τηλεργασίας στην αντιμετώπιση της πανδημίας του Covid-19: προκλήσεις, πλεονεκτήματα-μειονεκτήματα
The phenomenon of teleworking in dealing with the pandemic of Covid-19: challenges, advantages-disadvantages
![Thumbnail](/xmlui/bitstream/handle/11400/4408/Lorentzou_20021.pdf.jpg?sequence=4&isAllowed=y)
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Author
Λορέντζου, Μαρία
Date
2023-05-05Advisor
Αλεξόπουλος, ΑνδρέαςKeywords
Τηλεργασία ; Τηλεργαζόμενοι ; Covid-19Abstract
Πρωτίστως, η παρούσα διπλωματική μελέτη επιχειρεί τη διερεύνηση της συμβολής, του φαινομένου της «τηλεργασίας» στην αντιμετώπιση της πανδημίας του Covid-19, μέσω της εξέτασης βιβλιογραφικών προσεγγίσεων και δευτερογενών στατιστικών αποτελεσμάτων. Εντούτοις, η σημασία της τηλεργασίας σήμερα είναι άμεσα συνυφασμένη με την εργασία από το σπίτι κάνοντας χρήση τεχνολογικών εργαλείων και τηλεπικοινωνιακών μέσων, αλλάζοντας τον παραδοσιακό τρόπο που εργάζονται οι απασχολούμενοι καθώς και τον τρόπος που διεκπεραιώνουν τις διάφορες εργασίες τους.- Ωστόσο, αυτό το νέο υβριδικό μοντέλο εργασίας δεν αποτελεί μια άγνωστη μορφή απασχόλησης, διότι και πριν την πανδημική κρίση ήταν προτιμητέα από ένα μικρό εύρος επιχειρήσεων(λ.χ.Teleperformance). Εντούτοις, η πανδημία του Covid-19 έφερε στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος την σπουδαιότητα της τηλεργασίας ως μια προσπάθεια αποτροπής της εξάπλωσης της πανδημίας στους χώρους των ιδιωτικών, δημόσιων οργανισμών, προσφέροντας ένα πιο ασφαλές περιβάλλον για τους εργαζόμενους, τις επιχειρήσεις, τους δημοσίους οργανισμούς αλλά και το καταναλωτικό κοινό. Για αυτό το λόγο επιστρατεύτηκε η τηλεργασία, ως μια νέα μορφή απασχόλησης ώστε να καλυφθεί το κενό που είχε δημιουργηθεί στην αγορά εργασίας, σε προσπάθεια να εξισορροπήσει ταυτόχρονα τους απασχολούμενους και τις επιχειρήσεις. Ο σκοπός αυτής της διατριβής είναι διττός, από την μία μελετώντας σχετική βιβλιογραφία, παρουσιάζει μια σειρά από πλεονεκτήματα, μειονεκτήματα αλλά και προκλήσεις που επέφερε η τηλεργασία τόσο στις επιχειρήσεις, στους οργανισμούς, στους απασχολουμένους όσο και ευρύτερα στο κοινωνικό σύνολο, και από την άλλη παρουσιάζει ένα εύρος προτάσεων για το μέλλον της.
Abstract
Primarily, the present diplomatic study attempts to investigate the contribution of the «teleworking» phenomenon to the response to the Covid-19 pandemic, through the examination of bibliographic approaches and secondary statistical results. However, the importance of teleworking today is directly linked to working from home by making use of technological tools and telecommunication media, changing the traditional way employees work as well as the way they carry out their various tasks. However, this new hybrid work model is not an unknown form of employment, because even before the pandemic crisis it was preferred by a small range of companies (e.g. Teleperformance). However, the Covid-19 pandemic has brought into focus the importance of teleworking as an effort to prevent the spread of the pandemic in the spaces of private, public organizations, offering a safer environment for employees, businesses, public organizations and also the consumer public. For this reason, telework was mobilized as a new form of employment to fill the gap that had been created in the labor market, in an effort to balance the employees and the companies at the same time. The purpose of this thesis is twofold, on the one hand, by studying relevant literature, it presents a series of advantages, disadvantages and challenges that teleworking has brought to businesses, organizations, employees and society more broadly, and on the other hand, it presents a range of proposals for the future.