Η τηλεργασία ως νέα μορφή οργάνωσης εργασίας και οι επιπτώσεις της στο ανθρώπινο δυναμικό της δημόσιας διοίκησης: Η περίπτωση του Σώματος Επιθεώρησης Εργασίας (Σ.ΕΠ.Ε.)
Telework as a new form of work organization and its impact on the human resources of public administration: The case of the Labour Inspectorate (S.EP.E.)
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Συγγραφέας
Γιαννιούδης, Περικλής
Ημερομηνία
2023-06-15Επιβλέπων
Αλεξόπουλος, ΑνδρέαςΛέξεις-κλειδιά
Ανθρώπινοι πόροι ; Τηλεργασία ; Πανδημία ; Ψυχική υγεία ; Τεχνολογία ; Σώμα Επιθεώρησης Εργασίας ; Δημόσια διοίκηση ; Ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής ; Απόδοση εργαζομένωνΠερίληψη
Η τηλεργασία αποτελεί μία σχετικά νέα μορφή εργασίας η οποία καθιερώθηκε σε παγκόσμιο επίπεδο με κύριο χαρακτηριστικό το στοιχείο της ευελιξίας. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της πανδημίας του COVID-19 εφαρμόστηκε σε ευρεία κλίμακα αναγκαστικά. Η παρούσα μελέτη εστιάζει στο ευρύτερο πλαίσιο της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων, μελετώντας ένα σύγχρονο θέμα, το οποίο αναφέρεται στην εφαρμογή της τηλεργασίας στους δημόσιους οργανισμούς σήμερα. Καθώς ο COVID-19 κατέστησε αναγκαία τη χρήση της τηλεργασίας, μέσω της παρούσας προσπάθειας επιχειρείται η διερεύνηση του θέματος τόσο μέσω της βιβλιογραφικής επισκόπησης, όσο και της πραγματοποίησης πρωτογενούς ποσοτικής έρευνας. Από την μελέτη του αντικειμένου προκύπτουν ενδιαφέροντα συμπεράσματα σχετικά με το βαθμό υιοθέτησης και εφαρμογής της τηλεργασίας στη Δημόσια Διοίκηση στην Ελλάδα και πιο συγκεκριμένα στο Σώμα Επιθεώρησης Εργασίας. Επίσης, αποτυπώνεται, η άποψη των εργαζομένων αναφορικά με την αποτελεσματικότητα της τηλεργασίας, ενώ αναδεικνύονται θέματα σχετικά με τις ελλείψεις ως προς το εκπαιδευτικό υπόβαθρο, την
ετοιμότητα του οργανισμού, αλλά και τη δημιουργία του αισθήματος της απομόνωσης και του αυξημένου άγχους. Τα ευρήματα αντανακλούν τη θετική στάση των συμμετεχόντων για τη μελλοντική εφαρμογή της τηλεργασίας με την κατάλληλη προετοιμασία και την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής των εργαζομένων.
Περίληψη
Telework is a relatively new form of work which has been introduced worldwide, with flexibility as its main feature. However, during the COVID-19 pandemic it was enforced on a large scale forcibly. The present study focuses on the wider context of the Human Resources Administration, studying a modern issue, which refers to the application of telework to public organizations today. As COVID-19 has made it necessary to use telecommuting, this effort attempts to explore the issue both through the literature review and the implementation of primary quantitative research. The study of the subject reveals interesting conclusions regarding the
degree of adoption and implementation of telework in the Public Administration in Greece and more specifically in the Labor Inspectorate. Also, the employee's view regarding the effectiveness of teleworking is reflected, while issues related to the
shortcomings in the educational background, the readiness of the organization, and the creation of the feeling of isolation and increased anxiety are highlighted. The findings reflect the positive attitude of the participants towards the future implementation of
teleworking with proper preparation and the balance between the work and personal life of the employees.