Η διαχείριση της αλλαγής και η προώθηση της καινοτομίας στη δημόσια διοίκηση: Η περίπτωση της Ελληνικής Αστυνομίας

Γεωργακοπούλου, Ευαγγελία

The management of change and the promotion of innovation in public administration: The case of Hellenic Police

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

Author

Γεωργακοπούλου, Ευαγγελία

Date

2023-06-04

Advisor

Αλεξόπουλος, Ανδρέας

Αποτέλεσμα πειραματικών δεδομένων (1.624Mb)

Keywords

Καινοτομία ; Ελληνική Αστυνομία ; Σώματα ασφαλείας ; Οργανωσιακή κουλτούρα ; Δημόσια διοίκηση ; Οργανωσιακή αλλαγή ; Διαχείριση αλλαγών ; Innovation ; Organizational change ; Organizational culture ; Public administration ; Hellenic Police

Abstract

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής είναι η διερεύνηση του βαθμού της καινοτομίας στη Δημόσια Διοίκηση και πιο συγκεκριμένα της υπό μελέτη περίπτωσης της Ελληνικής Αστυνομίας. Μελετάται η διαδικασία της εφαρμογής της καινοτομίας σχετικά με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που αυτή επιφέρει, το πως αυτή συνδέεται με υφιστάμενες καταστάσεις στο σώμα της Ελληνικής Αστυνομίας αλλά και τέλος στις επιδράσεις της σε μεταβλητές όπως η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητα. Η ερευνητική προσπάθεια αφορά σε μία ποσοτική διερεύνηση με τη χρήση ερωτηματολογίου. Επιλέχθηκε η δειγματοληπτική προσέγγιση ευκολίας σε συνδυασμό με την προσέγγιση της δειγματοληψίας ευκολίας. Οι ερωτώμενοι που έλαβαν μέρος στην έρευνα είναι το προσωπικό, πολιτικό και μη της Ελληνικής Αστυνομίας. Από την πρωτογενή έρευνα προέκυψαν ιδιαίτερα ενδιαφέροντα αποτελέσματα σχετικά με την προώθηση και την υιοθέτηση της καινοτομίας στην ελληνική αστυνομία σύμφωνα με τις αντιλήψεις των ερωτηθέντων οι οποίοι θεωρούν ότι οι υφιστάμενες καινοτομίες στην υπηρεσία τους είναι αποτελεσματικές και εμφανίζονται θετικά διακείμενοι ως προς υιοθέτηση νέων καινοτομιών στο σώμα. Η καινοτομία και η διαχείριση της αλλαγής αποτελούν απαραίτητα στοιχεία για την αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών της Αστυνομίας. Υιοθετώντας νέες μεθόδους, λειτουργίες, τεχνολογίες και στρατηγικές, οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου μπορούν να βελτιώσουν την ικανότητά τους να αποτρέπουν και να διερευνούν το έγκλημα, να ενισχύσουν τη δημόσια ασφάλεια και να οικοδομήσουν σχέση εμπιστοσύνης με τις κοινότητες που υπηρετούν.

Abstract

The purpose of this thesis is to investigate the level of innovation in Public Administration, specifically focusing on the case study of the Greek Police. The study examines the process of implementing innovation, considering its advantages and disadvantages, as well as its connection to existing situations within the Greek Police organization. Additionally, it explores the effects of innovation on variables such as efficiency and effectiveness. The research approach involves a quantitative investigation using a questionnaire. Convenience sampling combined with the convenience sampling approach was chosen as the sampling method. The participants in the research are the civilian staff of the Greek Police, excluding military personnel. The primary research yielded interesting results regarding the promotion and adoption of innovation in the Greek police, according to the perceptions of the respondents. They consider the existing innovations in their service to be effective and show a positive inclination towards embracing new innovations within the organization. Innovation and change management are crucial elements for the effective operation of Police services. By adopting new methods, operations, technologies, and strategies, law enforcement agencies can enhance their ability to prevent and investigate crime, improve public safety, and build trust with the communities they serve.