Οι φιλικές σχέσεις στον χώρο εργασίας

Γράμμη, Κυριακή; Τσιάρας, Χρήστος

Friendly relations in the workplace

Πτυχιακή εργασία

Author

Γράμμη, Κυριακή

Τσιάρας, Χρήστος

Date

2023-07

Advisor

Vraimaki, Eftichia

lb_17048_grammi_17029_tsiaras_thesis_sig.pdf (1.067Mb)

lb_17048_Grammi_17029_tsiaras_presentation.pptx (349.6Kb)

Keywords

Εργασιακές φιλικές σχέσεις ; Εργασιακή ικανοποίηση ; Εργασιακή απόδοση ; Άξονες φιλίας

Abstract

H ανάπτυξη φιλικών σχέσεων στο χώρο εργασίας είναι ένα ζήτημα το οποίο απασχολεί τους οργανισμούς και τους ερευνητές για δεκαετίες. Στη σχετική βιβλιογραφία καταγράφονται τα χαρακτηριστικά και τους άξονες της φιλίας , τα οφέλη που προκύπτουν μέσα από αυτή στους επαγγελματικούς χώρους αλλά και τους κινδύνους που προκύπτουν από την κατάχρηση της εντός του εργασιακού περιβάλλοντος. Στο πλαίσιο αυτό στην παρούσα μελέτη διερευνάται ο βαθμός ύπαρξης φιλικών σχέσεων στον εργασιακό χώρο και η επιρροή τους στην εργασιακή ικανοποίηση και απόδοση. Για τον έλεγχο των ερευνητικών ερωτημάτων υιοθετήθηκε ποσοτική μέθοδος και πιο συγκεκριμένα διαδικτυακή έρευνα επισκόπησης απόψεων. Για τη συλλογή των πρωτογενών δεδομένων κατασκευάστηκε ηλεκτρονικό δομημένο ερωτηματολόγιο, με ερωτήσεις που αντλήθηκαν από πηγές της διεθνούς βιβλιογραφίας. Πληθυσμός-στόχος της έρευνας ήταν ενήλικοι εργαζόμενοι του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα. Συνολικά, συλλέχθηκαν 104 ερωτηματολόγια κατάλληλα για στατιστική ανάλυση. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης δείχνουν ότι σε μεγάλο ποσοστό αναπτύσσονται δεσμοί φιλίας μεταξύ συναδέλφων και σε μικρότερο βαθμό μεταξύ εργαζομένων και του/της προϊστάμενου/ης τους. Επιπλέον, τα αποτελέσματα καταδεικνύουν ότι οι φιλικές σχέσεις με τον/την προϊστάμενο/η επηρεάζουν θετικά την εργασιακή ικανοποίηση, ενώ οι φιλικές σχέσεις με τους συναδέλφους επιδρούν θετικά στην εργασιακή απόδοση.. Οι περιορισμοί και οι πρακτικές προεκτάσεις των αποτελεσμάτων της έρευνας συζητιούνται στην τελευταία ενότητα της εργασίας.

Abstract

Workplace friendships is an issue that has concerned professional organizations and scholars for decades. Extensive relevant literature analyzes the types and characteristics of friendships developing in the workplace, the benefits that arise from it in the professional areas but also the risks that arise from its abuse within the work environment. In this context, the present study investigates the types and occurrence levels of workplace friendship and their influence on job satisfaction and job performance. A quantitative methodology (online survey) was used to test the research questions. An electronic structured questionnaire was constructed to collect primary data; items included in the survey instrument were drawn from published scales. The survey’s target population comprised adult employees, working in the public and private sectors. In total, 104 questionnaires suitable for statistical analysis were collected. The results of the analysis show that employees usually form friendly relationships with their peers and to a lesser extent with their supervisor. Moreover, friendship with supervisor was found to positively affect employee job satisfaction, whereas friendships with co-workers were found to impact job performance positively. The limitations and practical implications of the research results are discussed in the final section of the thesis.