Η επαγγελματική εξουθένωση του νοσηλευτικού προσωπικού και διερεύνηση της τάσης μεταπήδησης των νοσηλευτών σε διοικητικές θέσεις

Abstract

ΕΙΣΑΓΩΓΗ: Οι νοσηλευτές κινδυνεύουν από επαγγελματική εξουθένωση η οποία πολλές φορές τους οδηγεί είτε στην εγκατάλειψη του επαγγέλματος είτε στην τάση να μεταπηδήσουν σε διοικητικές θέσεις. ΣΚΟΠΟΣ: Σκοπός της παρούσης εργασίας ήταν να διερευνηθεί το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης των νοσηλευτών και η διερεύνηση της τάσης μεταπήδησης τους σε διοικητικές θέσεις. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ: Διεξήχθη πρωτογενής ποσοτική έρευνα σε 124 νοσηλευτές χρησιμοποιώντας ως βασικό εργαλείο το ερωτηματολόγιο. Το ερωτηματολόγιο αποτελείται από 4 μέρη: α) το πρώτο μέρος σχετίζεται με τα δημογραφικά στοιχεία του κάθε ερωτώμενου, β) το δεύτερο μέρος αποτελείται από το ερωτηματολόγιο καταγραφής του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης (Maslach&Jackson, S.E, 1986), γ) το τρίτο μέρος του ερωτηματολογίου αποτελείται από το ερωτηματολόγιο Γενικής Υγείας (GHQ.-28) και δ) το τέταρτο αποτελείται από ερωτήσεις, οι οποίες κατασκευάστηκαν από την ερευνήτρια προκειμένου να διερευνηθεί η πρόθεση των νοσηλευτών να παραμείνουν ή να αλλάξουν χώρο εργασίας, καταλαμβάνοντας κάποια διοικητική θέση. Οι νοσηλευτές επιλέχθηκαν με την μέθοδο της απλής τυχαίας δειγματοληψίας και εργάζονταν στο Αρεταίειο Νοσοκομείο. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Νοέμβρη - Δεκέμβρη του 2020. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ: Από την ανάλυση που πραγματοποιήθηκε βρέθηκε ότι 66,9% των εργαζομένων να είναι ικανοποιημένο από την θέση που κατέχουν. Ακόμα, 57,0% των εργαζομένων έχει την πρόθεση να μεταπηδήσει από νοσηλευτική θέση σε διοικητική. Επίσης, βρέθηκε για όσους εργαζομένους επιθυμούν να μεταπηδήσουν από νοσηλευτική σε διοικητική θέση ότι 95,31% αναφέρει ως λόγο τις υψηλότερες αμοιβές, 90,91% το κυκλικό ωράριο, 84,06% την σωματική καταπόνηση, 78,79% τους προσωπικούς λόγους, 72,13% την έλλειψη πόρων, 68,12% την έλλειψη ενδιαφέροντος ως προς το νοσηλευτικό επάγγελμα, 62,32% την συναισθηματική εξάντληση, 62,30% τις μειωμένες ευκαιρίες ανέλιξης, 57,38% την έλλειψη κύρους αναγνώρισης και 56,72% την κακή συνεργασία με συναδέλφους. Επιπλέον, οι νοσηλευτές που θέλουν να μεταπηδήσουν από νοσηλευτική σε διοικητική θέση αξιολογούν στον ίδιο βαθμό (από σχεδόν 80% - 90% σημαντικούς) τους λόγους για τους οποίος θέλουν να μεταπηδήσουν. Επίσης, για όσους δεν ενδιαφέρονται να μεταπηδήσουν σε διοικητική θέση 100% αναφέρει ότι δεν το επιθυμούν λόγω του ενδιαφέροντος τους για την νοσηλευτική, 93,02% ότι επιθυμεί να προσφέρει προς τον ασθενή, το 66,67% τις υψηλές απολαβές και 53,13% τον φόβο ανάληψης καθήκοντος. Το 69,35% των εργαζομένων εμφανίζει υψηλό επίπεδο αποπροσωποποίησης και το 18,55% εμφανίζει μέτριο επίπεδο. Για την συναισθηματική εξάντληση τα αντίστοιχα ποσοστά είναι 55,65% και 20,16%. Αναφορικά με τα προσωπικά επιτεύγματα τα αντίστοιχα ποσοστά είναι 22,58% και 36,29% αντίστοιχα. Βρέθηκε οι εργαζόμενοι που είναι ικανοποιημένοι από την θέση που έχουν έναντι εργαζομένων που δεν είναι ικανοποιημένοι εμφανίζουν μικρότερο επίπεδο αποπροσωποποίησης και προσωπικών επιτευγμάτων, λιγότερες ψυχιατρικές διαταραχές και σωματικά συμπτώματα (p<0.05). Τέλος αναφορικά με την γενική υγεία των ερωτώμενων το 24,2% των εργαζομένων παρουσιάζει πάνω από 23/24 που σημαίνει ότι στο όριο εμφάνισης ψυχιατρικών διαταραχών. Γενικά παρατηρήθηκαν αρκετές ακραίες τιμές για το σύνολο των ψυχιατρικών διαταραχών, τα σωματικά συμπτώματα, το άγχος / αϋπνία, την κοινωνική δυσλειτουργία και την σοβαρή κατάθλιψη. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ: Σε γενικές γραμμές οι νοσηλευτές είναι ικανοποιημένοι από το επάγγελμά τους αν και παρουσιάζουν υψηλό ποσοστό αποπροσωποποίησης. Οι περισσότεροι επιθυμούν να μεταπηδήσουν σε διοικητική θέση κυρίως για οικονομικούς λόγους.