Ηγεσία σε περιόδους κρίσης

Abstract

Οι απαιτήσεις της νέας αυτής εποχής με έντονο ανταγωνισμό, επιβάλλουν μια συνεχή τεχνολογική και ποιοτική αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών, καθώς και μία όλο και μεγαλύτερη επιχειρηματική ευελιξία, ώστε να φαντάζει εφικτή μια προσαρμογή στο συνεχώς μεταβαλλόμενο ανταγωνιστικό περιβάλλον. Η λέξη κλειδί, ώστε να μπορέσει να ανταπεξέλθει ένας σύγχρονος οργανισμός σε αυτό τον καταιγισμό εξελίξεων και στη διαχείριση κρίσεων είναι η ηγεσία. Για να χαρακτηριστεί μία ηγετική συμπεριφορά ως αποτελεσματική, απαιτείται ένας συνδυασμός ρολών ηγεσίας, ο οποίος με τον κατάλληλο τρόπο θα καταφέρει να επιτύχει βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα, σε μία παράλληλη προσπάθεια διαμόρφωσης του μέλλοντος του οργανισμού. Η διαχείριση των κρίσεων απαιτούν συστηματική λήψη αποφάσεων, σε συνδυασμό με τη σύνθεση της απαραίτητης σύνθεσης ατόμων, η οποία θα κληθεί να εφαρμόσει αυτές τις αποφάσεις, προκειμένου να επιτευχθούν θετικά αποτελέσματα στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα. Καίρια λειτουργία του προγραμματισμού συνιστά η λήψη αποφάσεων, ως η ενέργεια εκλογής ανάμεσα σε εναλλακτικές ενέργειες, δράσεις μέσω των οποίων η ηγεσία αντιμετωπίζει επιχειρησιακά ζητήματα. Οι κάθε είδους καταστροφές ανέκαθεν ανησυχούσαν το ανθρώπινο είδος, με την παγκόσμια διάστασή τους να απαιτεί πολιτικές σε επίπεδο εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές. Η αξιολόγηση του κινδύνου αποτελεί στρατηγικής σημασίας αναγκαιότητα, καθώς με αυτή τη διαδικασία, συγκρίνονται οι εκτιμώμενοι κίνδυνοι κατά των επικίνδυνων στοιχείων, τα οποία έχει προκαθορίσει ο οργανισμός.