Το άγχος στο δημόσιο λόγο στους οργανισμούς και η φιλοσοφία της Θεραπείας της Αποδοχής και της Δέσμευσης (ΘΑΔ) για τη διαχείριση του

Abstract

Ο φόβος του να μιλάς μπροστά σε κοινό, αποτελεί την πλέον διαδομένη φοβία στον πληθυσμό καθώς επηρεάζει το 73% των ατόμων. Ο φόβος στο δημόσιο λόγο ή η γλωσσοφοβία όπως αλλιώς αποκαλείται, ξεπερνά σε ποσοστό ακόμα και το φόβο του θανάτου αποτελώντας την πιο κοινή από τις κοινωνικές αγχώδεις διαταραχές. Η βίωση συμπτωμάτων δυσφορίας που προκαλεί μια ομιλία μπροστά σε κοινό δυσχεραίνει την καθημερινότητα ανθρώπων που λόγω της φύσης εργασίας τους είναι υποχρεωμένοι να ομιλούν δημόσια ή ακόμα διαφοροποιεί και το μελλοντικό προγραμματισμό της ζωής τους σε μια τάση να αποφύγουν την έκθεση τους στα συναισθήματα άγχους που τους προκαλεί ο δημόσιος λόγος. Αποτελώντας μέρος του τρίτου κύματος συμπεριφοριστικών και γνωστικών θεραπειών, η Θεραπεία της Αποδοχής και της Δέσμευσης – ΘΑΔ (Acceptance and Commitment Therapy – ACT), προτείνει καινοτόμες και ριζοσπαστικές μεθόδους διαχείρισης σκέψεων και συναισθημάτων, που εν πολλοίς αντιβαίνουν στα παλαιότερα μοντέλα. Το μοντέλο της ΘΑΔ (ACT), το οποίο στην αγγλική χρήση του όρου, προφέρεται ως η λέξη act, υπονοώντας και προτρέποντας για δράση σύμφωνα με τις αξίες μας, προτείνει την ψυχολογική ευελιξία, όπως την οριοθετεί μέσα από τις νοητικές διεργασίες που συναποτελούν το μοντέλο. Η ΘΑΔ δε δημιουργήθηκε από τους εμπνευστές της για την αντιμετώπιση συγκριμένης διαταραχής, εφαρμόζεται στο σύνολο σχεδόν των ψυχικών διαταραχών, ενώ το μοντέλο της μπορεί να προτείνει εξειδικευμένες μορφές διαχείρισης του άγχους στο δημόσιο λόγο. Σκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι η διερεύνηση με τη χρήση ερωτηματολογίων και στατιστικής ανάλυσης, σε εργαζόμενους υπαλλήλους οργανισμών όπως του Υπουργείου Οικονομικών, σε θέσεις με ελεγκτικά και διοικητικά καθήκοντα, αλλά και σε προϊσταμένους τμημάτων και διευθύνσεων του πόσο συχνά βιώνουν άγχος στο δημόσιο λόγο, με ποιο τρόπο προσπαθούν να το διαχειριστούν, αν το βιώνουν ως εμπόδιο στην επαγγελματική τους εξέλιξη και, τέλος, πόσο γνωστές τους είναι οι αυτοδιαχειριστικές μέθοδοι της Θεραπείας της Αποδοχής και της Δέσμευσης – ΘΑΔ.