Μελέτη του κλίματος ασφαλείας και εκτίμηση της εργασιακής ποιότητας ζωής σε εργαζόμενους νοσοκομείων κύριας/γενικής εφημέρευσης της 1ης Υ.Πε.
Study of the occupational safety and quality of working life among healthcare workers in general hospitals in the 1st Health District
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
Author
Κολησιάτη, Αντιγόνη
Date
2023-07-13Advisor
Ντουνιάς, ΓεώργιοςKeywords
Επαγγελματίες υγείας ; Κλίμα ασφάλειας ; Ποιότητα εργασιακής ζωής ; Health Professionals ; Public hospitals ; Safety Climate ; Δημόσια Νοσοκομεία ; Quality of Work LifeAbstract
Σκοπός της παρούσας ερευνητικής διπλωματικής εργασίας ήταν η αξιολόγηση του
Κλίματος Ασφάλειας και η μέτρηση του επιπέδου της Εργασιακής Ποιότητας Ζωής των
επαγγελματιών υγείας σε δύο δημόσια νοσοκομεία της Αθήνας.
Πραγματοποιήθηκε μία συγχρονική μελέτη με την χρήση δομημένων ερωτηματολογίων. Η
μελέτη πραγματοποιήθηκε από 30/04/2023 έως και 15/05/2023.
Διανεμήθηκαν 300 ερωτηματολόγια και συνελέχθησαν συμπληρωμένα 236 (ποσοστό
ανταπόκρισης 78,7%). Η μέση ηλικία των εργαζόμενων ήταν 43 έτη. Οι περισσότεροι
εργαζόμενοι ήταν γυναίκες (79,2%). Το 52,5% των εργαζόμενων ήταν νοσηλευτές, το
24,6% ήταν γιατροί, το 20,3% ήταν διοικητικοί υπάλληλοι και το 2,5% ανήκαν στο τεχνικό
προσωπικό. Το 7,9% είχαν θέση ευθύνης. Οι μισοί περίπου εργαζόμενοι ήταν μόνιμοι
(57,5%), ενώ το 37,3% ήταν επικουρικοί/συμβασιούχοι και το 5,2% ήταν ειδικευόμενοι. Οι
περισσότεροι ήταν απόφοιτοι ΤΕΙ/ΑΕΙ (75,4%), ενώ το 20,3% ήταν διετούς εκπαίδευσης
και το 4,2% ήταν υποχρεωτικής εκπαίδευσης. Το 32,2% είχαν μεταπτυχιακό/διδακτορικό
δίπλωμα. Ο μέσος αριθμός ετών συνολικής προϋπηρεσίας ήταν 17,6.
Σχετικά καλό κλίμα ασφάλειας με μικρή ανάγκη για βελτίωση υπήρχε καθώς και δέσμευση
των εργαζομένων για την ασφάλεια, Χαμηλό κλίμα ασφάλειας με μεγάλη ανάγκη για
βελτίωση σχετικά με : Δικαιοσύνη της διοίκησης στα θέματα ασφάλειας, Προτεραιότητα
των εργαζομένων στην ασφάλεια και μηδενική ανοχή στη διακινδύνευση, Δέσμευση της
διοίκησης και ικανότητα διαχείρισης της ασφάλειας και Δέσμευση της διοίκησης για
ενδυνάμωση της ασφάλειας. Το 47% των εργαζόμενων είχαν χαμηλή, το 25% είχαν μέτρια
και το 28% είχαν υψηλή ποιότητα ζωής. Ταξινομώντας τις υποκλίμακες και ξεκινώντας από
την υποκλίμακα που δηλώνει την καλύτερη ποιότητα ζωής η κατάταξη ήταν: Άγχος στην
εργασία, Γενική ευημερία, Επαγγελματική ικανοποίηση, Έλεγχος στην εργασία, Συνθήκες
εργασίας, Διεπαφή/διασύνδεση σπιτιού-εργασίας.
Αναμφισβήτητα οι διοικήσεις απαιτείται να δεσμευτούν και να αναλάβουν δράση για να
επιτύχουν τη διασφάλιση ενός κλίματος ασφάλειας σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων
των δύο οργανισμών.
Abstract
The aim of this research thesis was to evaluate the Safety Climate and to measure the level
of Quality of Work Life of health professionals in two public hospitals in Athens.
A cross-sectional study was conducted using structured questionnaires. The study was
conducted from 30/04/2023 to 15/05/2023.
Three hundred questionnaires were distributed and 236 completed questionnaires were
collected (response rate 78.7%). The average age of the employees was 43 years. Most of
the employees were female (79.2%), 52.5% of the employees were nurses, 24.6% were
doctors, 20.3% were administrators, 2.5% were technical staff and 7.9% had a position of
responsibility. About half of the employees were permanent (57.5%), while 37.3% were
auxiliary/contract staff and 5.2% were interns. Most of them were graduates of TEI/EEI
(75.4%), while 20.3% had a two-year education and 4.2% were in compulsory education.
32.2% had a master's/doctoral degree. The average number of years of total experience was
17.6.
Relatively good safety climate with little need for improvement existed as well as employee
commitment to safety, Low safety climate with great need for improvement on :
Management fairness in safety matters, Employee priority on safety and zero tolerance for
risk taking, Management commitment and safety management capability and Management
commitment to strengthen safety. 47% of employees had low, 25% had moderate and 28%
had high quality of life. Ranking the subscales and starting from the subscale indicating the
best quality of life the ranking was: Stress at work, General well-being, Job satisfaction, Job
satisfaction, Control at work, Working conditions, Home-work interface/interface.
Undoubtedly, managements are required to commit and take action to achieve a climate of
safety across the range of activities in both organizations.